to read complaints and reviews, or file yours. 
1 Ekim 2025 tarihinden itibaren İstanbulkart’ıma hem otomatlardan hem de mobil uygulama üzerinden para yüklemeye çalışıyorum, ancak her seferinde “kart kategorisi farklı” uyarısı alıyorum. Kartım yüzde 10 indirimli öğrenci kartıdır ve bu sorun tüm yükleme denemelerimde devam ediyor.
Bu süreçte toplamda 10 kez müşteri hizmetlerine kayıt oluşturdum, ancak bugün 31 Ekim olmasına rağmen ne arayan oldu ne de herhangi bir çözüm sunuldu. Hızlandırılmış talep oluşturduklarını söylüyorlar fakat 1 ay geçmesine rağmen hiçbir ilerleme sağlanmadı. Yükleme işlemlerini İstanbul Karaköy Kart Başvurusu Merkezi’indeki ve farklı otomatlarda denedim, sonuç değişmedi. Şu ana kadar herhangi bir maddi kaybım olmadı çünkü para yüklenemiyor.
En son 1-693*****322 numaralı başvurum 6476160 güvenlik kodu ile kayda alınmıştır. Ayrıca 153’ü aradığımda da sürekli “beklemeniz lazım” şeklinde yanıt alıyorum, mağduriyetim hâlâ giderilmedi ve herhangi bir çözüm sunulmuyor.
Sorunumun acilen çözülmesini, mağduriyetimin giderilmesini ve yetkililer tarafından tarafıma dönüş yapılmasını talep ediyorum.
İstanbulkart’ımda “2750₺ limiti aştınız” uyarısı alıyorum ve para yükleme işlemi yapamıyorum. Yarın işe gitmek zorundayım ancak bu nedenle mağdur oldum. 29 Eylül 2025 tarihinden beri kartıma hiçbir şekilde bakiye yükleyemiyorum. Hem mobil uygulamadan hem biletmatikten hem de banka hesabımdan denedim...
03 Mart 2025 tarihinde İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden öğrenci kartı başvurusu yaptım (Başvuru No: 3504719208). Ancak başvurum sistem üzerinden reddedildi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım ve bana kart ücretimin iade edilebileceği ve ardından yeni bir başvuru yapabileceğim söylendi....
7 Eylül 2025 tarihinde Android telefonum üzerinden İstanbulkart mobil uygulaması aracılığıyla öğrenci kartı başvurusu yapmak istedim. Ancak başvurunun...
21 Mart 2023 tarihinde mobil uygulama üzerinden yaptığım İstanbulkart öğrenci kartı başvurusunu iptal etmek istemiştim. Gerekli tüm dilekçeleri eksiks...
Yorumlar