to read complaints and reviews, or file yours. 
Oğlumun öğrenci aylık abonman İstanbulkart’ı için yaklaşık bir hafta önce İstanbulkart uygulaması üzerinden dijital hesaptan ödeme yaptım, hesabımdan para çekilmesine rağmen abonman yüklemesi hâlâ yapılmadı. Ödeme dekontum elimde olmasına rağmen, geçen bu süre içinde kartın kullanılmaması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyoruz.
Yaşanan sorunla ilgili olarak İstanbulkart/İBB müşteri hizmetlerini aradığımda sadece kayıt açıp “bekleyin” denilerek baştan savma ve geçiştirici cevaplar verildi, somut hiçbir çözüm sunulmadı. Takip numarası vermek dışında hiçbir adım atılmaması ve bir haftadır sorunun çözülememesi, bu kadar büyük bir kurum için tam bir fiyasko niteliğindedir.
Ben takip numarasıyla oyalanmak değil, abonman yüklemesinin derhal yapılmasını istiyorum. Oğlumun ulaşımı için ödediğim hizmetin bir an önce sağlanmasını ve yaşadığımız mağduriyetin acilen giderilmesini talep ediyorum. Aksi halde bu süreçle ilgili tüm yasal haklarımı sonuna kadar kullanacağımı belirtmek isterim.
Bugün İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden öğrenci kartıma aylık abonman yüklemesi yapmak istedim. 501 TL tutarındaki ücret kredi kartımdan tahsil edildi ancak abonman kartıma yüklenmedi. İşleme ait dekont ve referans bilgilerini görsel olarak paylaşabilirim. Sorunun çözümü için İstanbulkart müş...
Öğrenci İstanbulkartı kullanıyorum ve kartımın içinde aktif olarak kullandığım aylık öğrenci abonmanım vardı. Kartımı muhtemelen Cuma günü kaybettim, ancak hafta sonu toplu taşıma kullanmadığım için kaybı daha geç fark ettim. Aylık abonmanımı ise 18 Aralık tarihinde yüklemiştim. Şu anda kartım kayı...
24 Şubat 2026 günü saat 01.00 civarında İBB İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden öğrenci aylık abonman yüklemek istedim, ancak uygulama sürekli sistemsel hata verdi ve işlemin gerçekleştirilemeyeceğini belirten bir uyarı gösterdi. Defalarca denememe rağmen abonman yükleme işlemi tamamlanmadı. Bu...
Öğrenci İstanbul Kart'ıma İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden bugün saat 21.30 civarından itibaren kullanılmak üzere 501 TL tutarında abonman yüklemesi yaptım. Ücret hesabımdan çekilmesine rağmen abonman kartıma yansımadı ve hala kullanamıyorum. Uygulamayı kapatıp açma gibi denemeler yaptım anc...
Yorumlar