BELBİM | İstanbulkart numara

İstanbulkart mobil uygulamasına iPhone 13 cihazımdan iki gündür giriş yapamıyorum. Uygulamayı açtığımda sürekli olarak giriş ekranında kalıyor ve "hata oluştu" şeklinde bir uyarı alıyorum. Uygulamayı silip tekrar yüklemeyi ve telefonumu yeniden başlatmayı denedim, ayrıca farklı internet bağlantıları...

Yaklaşık 3 gündür İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden kişisel kartıma bakiye yüklemeye çalışıyorum. Her denememde “İstanbulkart işleminizi tamamlamadınız için ödeme yapamıyorum” şeklinde bir hata mesajı alıyorum ve işlem tamamlanmıyor. Kart numaram: 6370 **** **** 7371. Bu süre zarfında müşteri...

Huawei p30 Lite model telefonumda İstanbulkart uygulamasına giriş yapmak istediğimde, "Başka bir telefon ile giriş yapılmıştır, sorunu çözmek için 153'ü arayın" şeklinde bir uyarı aldım. Bu sorunla ilk olarak pazar günü karşılaştım. Ardından pazartesi günü 153'ü aramayı denedim fakat aramam geçersiz...

MEB Açık Öğretim Lisesi öğrencisiyim. İstanbulkart Mobil uygulamasında öğrenci akbilim için vizeleme işlemi yapmak istiyorum. Öğrenciliğim aktif ve kayıt yenileme ücretimi yatırmış olmama rağmen, uygulamada "Bu kartın abonelik hakkı bitmiş, hâlâ öğrenciysen vizeleme işlemini gerçekleştirdiğinden emi...

İstanbulkart öğrenci kartımın vizeleme işlemini bu hafta hem mobil uygulamadan hem de Ataşehir Küçükbakkalköy metro durağındaki dolum noktasından denememe rağmen "vizeleme aktif değil" hatası alıyorum. Sorunu hem uygulamada hem de dolum cihazında yaşadım. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak...

İndirimli İstanbulkart (öğrenci) kullanıyorum. Öğrenciliğim sona ermişti fakat tekrar öğrenci olduğum için kartımı yeniden aktifleştirdim. Yaklaşık 1 aydır dolum noktalarında vizeleme işlemini yapmak istiyorum ancak vizeleme seçeneği hiç çıkmıyor. Bu nedenle kartımı kullanamıyor ve mağdur oluyorum. ...

Mayıs ayının 5’i ile 15’i arasında İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden 2120 TL tutarında abonman yüklemesi yaptım. QNB Bankası kredi kartımdan aynı işlem için çift çekim gerçekleşti. Durumu fark ettiğimde 153 İstanbulkart müşteri hizmetlerini aradım, bana bankayla görüşmem gerektiği söylendi. Ba...

Öğrenci İstanbulkart'ımı kullanmakta sorun yaşıyorum. Üniversiteden kaydımı sildirdiğim için bir süre tam ücret ödemek zorunda kaldım. Ancak tekrar üniversite kazandım ve kaydımı yaptırdım. Buna rağmen kartım hâlâ öğrenci statüsüne geçmedi ve vizeleme işlemi yapılamıyor. Kartımda 65 TL bakiye bulunm...

Açık öğretim öğrencisi olarak uzun süredir öğrenci İstanbulkartı kullanıyordum. Ancak belli bir yaş üstüne öğrenci kartı hakkı kaldırılınca kartım tam karta çevrildi. Şu anda bu kural kaldırıldı ve ben hâlâ açık öğretimde öğrenciyim. Kartımı tekrar öğrenci kartı olarak kullanabilmek için vizeleme ya...

30 yaş üstüne öğrenci indirimi tekrar başladıktan sonra, aktif açık lise öğrencisi olarak kullandığım öğrenci İstanbulkart’ıma vizeleme işlemi yapamıyorum. Hem İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden hem de biletmatiklerde denedim, ancak hiçbir şekilde vizeleme ekranı çıkmadı. Bu nedenle öğrenci kar...

Samsung Galaxy A15 model telefonuma geçtikten sonra yaklaşık 4 aydır İstanbulkart uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulama sürekli olarak “153’ü arayın” uyarısı veriyor ve hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Uygulamayı silip tekrar yükledim, farklı internet bağlantıları denedim, şifre sıfırlamayı dene...

30 yaş üstüne öğrenci indirimi tekrar başladıktan sonra, aktif açık lise öğrencisi olarak kullandığım İstanbulkart’ıma vizeleme işlemi yapamıyorum. Hem İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden hem de biletmatiklerde vizeleme ekranını denedim, ancak hiçbir şekilde vizeleme ekranı çıkmadı. Bu nedenle ö...

9 Eylül tarihinde İstanbulkart mobil uygulamasındaki hesabıma herhangi bir gerekçe belirtilmeden bloke konuldu. O tarihten bu yana hesabıma erişim sağlayamıyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak şu ana kadar herhangi bir yanıt alamadım. Hesabımda TR95********************6...

İstanbulkart mobil uygulamasında bugün iOS cihazım üzerinden vizeleme işlemini gerçekleştirdim. Ancak işlem başarılı şekilde tamamlanmasına rağmen uygulama hâlâ “vizeleme işlemini gerçekleştirin” uyarısı vermeye devam ediyor ve işlemin tamamlandığını göstermiyor. Kart numaram: 6370600318733710. İşl...