to read complaints and reviews, or file yours.Öğrenci Kartıma Vizeleme Yapılamıyor, Mağduriyetim Giderilsin
Öğrenci İstanbulkart'ımı kullanmakta sorun yaşıyorum. Üniversiteden kaydımı sildirdiğim için bir süre tam ücret ödemek zorunda kaldım. Ancak tekrar üniversite kazandım ve kaydımı yaptırdım. Buna rağmen kartım hâlâ öğrenci statüsüne geçmedi ve vizeleme işlemi yapılamıyor. Kartımda 65 TL bakiye bulunmasına rağmen, Fıstıkağacı metro istasyonundaki vizeleme makinesine kartımı koyduğumda herhangi bir uyarı ya da yönlendirme çıkmıyor. Kart numaram: 6370 6001 5664 2528. Kartım garanti kapsamında ve öğrenci kartı olarak görünmesine rağmen vizeleme işlemini tamamlayamıyorum.
Kartımın yeniden öğrenci statüsüne geçirilerek vizeleme işleminin tamamlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Özge T. Öğrenci indirim kartınıza vize talimatı gönderilmiş olup Vizeleme (istanbulkart süre uzatımı ) işlemeni biletmatiklerden ve nfc destekli cihazlarda 50 lira karşılığında yapabilirsiniz. Biletmatik cihazlarımızda vizeleme işlemini yapacağınız zaman kartın içerisinde 50 TL bakiyesi bulunması gerekmektedir. Bulunması durumunda kartı makineye okuttuğunuz sırada otomatik olarak vizeleme işleminizin yapılması için onay yazısı çıkacaktır. Saygılarımızla. BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi
