Ana Sayfa
BELBİM | İstanbulkart
Vizeleme
Öğrenci Akbili Vizeleme Sorunu Ve Çözüm Eksikliği

ID:33709401

Öğrenci Akbili Vizeleme Sorunu Ve Çözüm Eksikliği

Nisa

BELBİM | İstanbulkart

18 Eylül 2025 14:08

927

MEB Açık Öğretim Lisesi öğrencisiyim. İstanbulkart Mobil uygulamasında öğrenci akbilim için vizeleme işlemi yapmak istiyorum. Öğrenciliğim aktif ve kayıt yenileme ücretimi yatırmış olmama rağmen, uygulamada "Bu kartın abonelik hakkı bitmiş, hâlâ öğrenciysen vizeleme işlemini gerçekleştirdiğinden emin ol" şeklinde bir uyarı alıyorum. Defalarca denememe rağmen sorun devam ediyor, farklı bir yöntem veya cihaz da kullanmadım. Kart numaramın son 4 hanesi 4344’tür.

Normalde kayıt yenileme ücreti yatırıldıktan sonra vizeleme işlemi sekmesinin açılması gerekiyordu ancak bu gerçekleşmiyor. İstanbulkart müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat herhangi bir çözüm sunulmadı. Vizeleme işleminin bir an önce tamamlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

BELBİM | İstanbulkart

18 Eylül 2025 14:30 (Şikayetten 21 dakika sonra)

Sayın Nisa M. Öğrenci indirim kartınıza vize talimatı gönderilmiş olup Vizeleme (istanbulkart süre uzatımı ) işlemeni biletmatiklerden ve nfc destekli cihazlarda 50 lira karşılığında yapabilirsiniz. Biletmatik cihazlarımızda vizeleme işlemini yapacağınız zaman kartın içerisinde 50 TL bakiyesi bulunması gerekmektedir. Bulunması durumunda kartı makineye okuttuğunuz sırada otomatik olarak vizeleme işleminizin yapılması için onay yazısı çıkacaktır. Saygılarımızla. BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İstanbulkart Mobil Uygulamasında Öğrenci Akbili Vizeleme Sorunu Ve Mağduriyet

Mahir

BELBİM | İstanbulkart

09 Eylül 2025 16:44

976

MEB Açık Öğretim Lisesi öğrencisiyim ve öğrenci akbilim için İstanbulkart Mobil uygulamasında vizeleme işlemi yapmak istiyorum. Öğrenciliğim aktif ve kayıt yenileme ücretimi yatırmış olmama rağmen, uygulamada "Bu kartın abonelik hakkı bitmiş, hâlâ öğrenciysen vizeleme işlemini gerçekleştirdiğinden e...

istanbulkart-mobil-uygulamasinda-ogrenci-akbili-vizeleme-sorunu-ve-magduriyet-2.jpg

istanbulkart-mobil-uygulamasinda-ogrenci-akbili-vizeleme-sorunu-ve-magduriyet-1.jpg

Öğrenci İstanbulkart Abonman Yenileme Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerinden Dönüş Alamama

Alptuğ

BELBİM | İstanbulkart

14 Eylül 2025 16:20

1.544

Öğrenci İstanbulkart kullanıcısıyım. 4 gündür abonman yenilemesi yapamıyorum. Hem İstanbulkart mobil uygulaması hem de otomat üzerinden denememe rağmen, “Bu kartın abonmanlık hakkı bitmiş, hala öğrenciyseniz vizeleme işlemini gerçekleştirdiğinize emin olunuz” uyarısı alıyorum. Ancak vizeleme işlemin...

Büşra sonuçtan çok memnun

Çözüldü

İstanbulkart Vizeleme İşlemi Uygulamada Tamamlanmıyor Mağduriyet Yaşıyorum

Büşra

BELBİM | İstanbulkart

11 Ekim 2025 01:48

1.004

"Sorunumu çözdüler, teşekkür ederim."

Zeynep sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Öğrenci Vizeleme İşlemi Teknik Hata Nedeniyle Yapılamıyor

Zeynep

BELBİM | İstanbulkart

23 Eylül 2025 18:08

1.118

"Şikayetimi yazdıktan bir gün sonra çözüldü ve vizeleme işlemini yaptım teşekkürler."

ogrenci-vizeleme-islemi-teknik-hata-nedeniyle-yapilamiyor-2.jpg

Vizeleme Yapılamadığı İçin Öğrenci İndiriminden Yararlanamıyorum

Elif

BELBİM | İstanbulkart

02 Ekim 2025 00:04

1.290

Bir haftadır öğrenciliğim aktif olmasına rağmen İstanbulkart Mobil uygulamasında vizeleme işlemi yapamıyorum. Öğrenci kartımın son 4 hanesi 9942. Uygulamaya girdiğimde vizeleme yapmam gerektiği uyarısı çıkıyor, fakat herhangi bir vizeleme butonu bulunmuyor. Sadece kendi telefonumdan denedim ve müşte...