to read complaints and reviews, or file yours.Aktif Öğrenci Olmama Rağmen İstanbulkart Vizeleme Yapılamıyor
30 yaş üstüne öğrenci indirimi tekrar başladıktan sonra, aktif açık lise öğrencisi olarak kullandığım İstanbulkart’ıma vizeleme işlemi yapamıyorum. Hem İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden hem de biletmatiklerde vizeleme ekranını denedim, ancak hiçbir şekilde vizeleme ekranı çıkmadı. Bu nedenle öğrenci kartıma abonman yükleyemiyorum.
Sistem kartıma abonman yüklemeye izin vermedi ve “Bu kartın abonmanlık hakkı bitmiş. Hâlâ öğrenciysen vizeleme işlemini gerçekleştirdiğine emin ol.” şeklinde bir uyarı verdi. İstanbulkart numaramın son 4 hanesi: 1736. Sistemi kontrol ettim ve aktif öğrenci olarak görünüyorum.
Vizeleme işleminin tarafıma gönderilmesini ve abonman hakkımın yeniden açılmasını, öğrenci indiriminden tekrar yararlanabilmeyi talep ediyorum.
Sayın Zeliha G. Öğrenci indirim kartınıza vize talimatı gönderilmiş olup Vizeleme (istanbulkart süre uzatımı ) işlemeni biletmatiklerden ve nfc destekli cihazlarda 50 lira karşılığında yapabilirsiniz. Biletmatik cihazlarımızda vizeleme işlemini yapacağınız zaman kartın içerisinde 50 TL bakiyesi bulunması gerekmektedir. Bulunması durumunda kartı makineye okuttuğunuz sırada otomatik olarak vizeleme işleminizin yapılması için onay yazısı çıkacaktır. Saygılarımızla. BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi
