BELBİM | İstanbulkart numara

Belbim İstanbulkart ile ilgili olarak, kişiselleştirilmiş kartımla üç farklı yükleme işleminde sorun yaşadım. 14.10.2024 tarihinde saat 16:21’de ve 23.08.2025 tarihinde saat 17:53’te biletmatikten, 21.09.2025 tarihinde saat 17:10’da ise mobil uygulama üzerinden toplamda üç kez bakiye yüklemesi yaptı...

İBB’ye ait öğrenci Akbilimiz oğlum tarafından taşınırken kayboldu. Oğlum henüz 10 yaşında ve kayıp olayını fark edene kadar AKBİL başkası tarafından iki kez kullanılmış. Bu nedenle tarafımıza 27.000 TL gibi çok yüksek bir ceza kesildi. Kayıp olduğunu ancak uygulamada AKBİL silinince fark ettim ve he...

17.09.2025 tarihinde Trendyol üzerinden “bıçak bileme açı aleti” siparişi verdim ve ödemeyi İstanbulkart mobil uygulamasındaki dijital hesabımı (IBAN: TR64********************21) kullanarak yaptım. Ürünü iade ettim ve iade işlemi 18.09.2025 tarihinde Trendyol tarafından onaylandı. Ancak 355 TL tutar...

20 Eylül 2025 tarihinde Anadolu Üniversitesi Açıköğretim Fakültesi kaydımı yaptırdım ve öğrenciliğim sistemde aktif olarak gözüküyor. Ancak İstanbul'da bulunan 6370 6005 5274 2088 numaralı İstanbulkart’ım ile Mecidiyeköy metrobüs istasyonundaki makinede ve mobil uygulama üzerinden vizeleme işlemi ya...

İstanbulkart’ımı yaklaşık 2 yıl önce aldım ve bir süre öğrenci olarak kullandım. Şu anda yeniden üniversiteye kayıt oldum ve kartımı tekrar öğrenci tarifesiyle kullanmak istiyorum. Ancak kartımda “Bu kartın abonmanlık hakkı bitmiş. Hala öğrenciysen vize işlemini gerçekleştirdiğinden emin ol.” uyarıs...

İstanbulkart öğrenci kartı kullanmama rağmen yaklaşık 2 aydır kartım tam tarife üzerinden ücret kesiyor. Kartımı hem otobüslerde hem de metroda denedim ve her yerde aynı sorunla karşılaşıyorum. Kart numaramın son 4 hanesi 3174’tür. Bu süreçte İstanbulkart müşteri hizmetlerini aradım ancak tatmin e...

İstanbulkart öğrenci kartıma abonman yüklemesi yapmak isterken, İstanbulkart mobil uygulamasında "hsm service error" hatası ile karşılaşıyorum. Bu sorun şu anda devam ediyor ve yükleme işlemini tamamlayamıyorum. Uygulamayı silip tekrar yüklememe rağmen sorun çözülmedi. Şu ana kadar müşteri hizmetler...

21 Eylül 2025 akşamı, İstanbulkart Mobil uygulaması üzerinden öğrenci kartıma 501 TL tutarında abonman yüklemesi yaptım. İşlem sırasında ücret hesabımdan çekildi ve dekont numaram PUA2025697864041 olarak kaydedildi. Ancak abonman hakkım kartıma tanımlanmadı. Yaşadığım bu sorun üzerine İstanbulkart ...

Samsung Galaxy s23 fe model telefonumda İstanbulkart mobil uygulamasında aylardır “cihaz eşleşemedi” hatası alıyorum. Telefonumu değiştirdiğimden beri hesabıma giriş yapamıyor ve uygulamayı kullanamıyorum. Eski telefonum bozuk olduğu için başka bir cihazda deneme şansım olmadı. Sorunu çözmek için 1...

21 Eylül tarihinde Belbim İstanbulkart uygulaması üzerinden banka kartımla 50 TL yükleme işlemi yaptım. İşlem sırasında para hesabımdan çekildi ancak bakiyem kartıma yansımadı. Uygulamada yer alan talimatları da denememe rağmen sorun çözülmedi. İstanbulkart numaram: 0053833. Daha önce bu konuda müş...

İstanbulkart Diyanet Kur’an kursu öğrencilerine sunulan indirimli abonmandan faydalanmak istiyorum. Aktif öğrenciyim, gerekli tüm belgelerim sisteme yüklü ve kartım zaten öğrenci akbili olarak tanımlı. Ancak İBB’nin kendi internet sitesindeki çalışma nedeniyle yaklaşık 1 haftadır vizeleme işlemini g...

İstanbulkart Mobil uygulamasına giriş yapmak istediğimde, telefon numaramı girdiğimde “Bu numara başka bir hesaba kayıtlıdır” uyarısı alıyorum. Kartım tamamen bana ait ve başka biri tarafından kullanılmadı. 6370 6006 3187 0454 numaralı kartımla ilgili bu sorunu bugün yaşadım ve yaklaşık 10 kez denem...

30 yaş üstüne öğrenci indirimi tekrar başladıktan sonra, aktif açık lise öğrencisi olarak kullandığım İstanbulkart’ıma vizeleme işlemi yapamıyorum. Hem İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden hem de Beylikdüzü’indeki biletmatiklerde vizeleme ekranını denedim, ancak hiçbir şekilde vizeleme ekranı çık...

Yaklaşık 1 aydır öğrenci abonman hakkımın bittiğine dair “Abonmanlık hakkınız bitmiştir. Vizeleme işlemi yapınız.” uyarısı alıyorum. Ancak Bahçelievler’deki biletmatiklerden vizeleme işlemini defalarca denememe rağmen hiçbir şekilde gerçekleştiremiyorum. Kartımda yeterli bakiye bulunmasına rağmen si...

İstanbulkart öğrenci kartı kullanıcısıyım. Kartım yaklaşık 2 aydır öğrenci olmasına rağmen tüm toplu taşıma araçlarında tam tarife üzerinden ücret alıyor. Sorunun çözümü için müşteri hizmetleriyle görüştüm ve öğrenciliğimin sistemde düşmüş olduğu söylendi. Ancak şu anda aktif olarak öğrenci olarak g...