to read complaints and reviews, or file yours. 
22.03.2026 tarihinde saat 15:16 civarında Beylikdüzü Belediyesi önündeki otomat üzerinden İstanbulkart almak için işlem yaptım. Kredi kartımla 200 TL çekim gerçekleşti, ancak işlem sonunda kart otomatın kart haznesine düşmedi ve herhangi bir fiş ya da uyarı almadım.
Daha sonra Belbim müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, 1065810405 numaralı başvuru oluşturuldu; sonrasında tarafıma “22.03.2026 15:16:39 tarihinde kart satış ve yükleme işlemi başarılı görünmektedir, kart holüne düşmediği durumlarda bir süre cihaz başında beklemeniz ve holünü detaylı kontrol etmeniz gerekmektedir, paranız karşılığında kart alma işlemi olumlu gerçekleştiği için iade yapılamaz” şeklinde b002 kodlu bir geri dönüş yapıldı. Ancak kart hiçbir şekilde tarafıma teslim edilmediği halde, sistemde işlemin başarılı görülmesi gerekçesiyle iade yapılmaması mağduriyet yaratmaktadır.
Kartı fiilen alamadığım bu işlem için kredi kartımdan çekilen 200 TL tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
16.02.2026 tarihinde saat 09:34 ve 09:35’te Enpara kartımla İstanbul Beylikdüzü son duraktaki otomattan iki defa 200 TL’lik yükleme yaptım. Kartımdan toplam 400 TL çekilmesine rağmen bu yüklemelerin sadece biri İstanbulkart’a yansıdı, diğer 200 TL bakiyeme geçmedi. Hemen ardından 153 ve Belbim ile ...
26 Ekim 2025 Pazar günü saat 14.10’da Göktürk Metro’daki Belbim cihazından İstanbul Kart'ıma 103,5 TL yükleme yapmak istedim. İşlem sırasında cihaz paramı banka kartımdan çekti fakat “yükleme başarısız” uyarısı verdi ve kartıma yükleme yapılmadı. İşlem numaram: 2025-10-26-14.12.41.262001. Konu ile ...
27.02.2025 tarihinde saat 18.26 civarında Üsküdar Marmaray’da bulunan Belbim cihazından İstanbul Kart'ıma 207 TL yükleme işlemi yaptım. İşlem tutarı İş Bankası kartımdan çekildiği halde İstanbul Kart'ıma bakiye olarak yansımadı. Banka kartımdan çekim yapıldığına dair ekran görüntüm mevcut. Buna rağ...
27.09.2025 Cumartesi günü saat 13:12’de Yenibosna Metrobüs durağındaki elektronik otomat üzerinden 6370 6004 3190 1152 numaralı İstanbul Kart'ıma kredi kartımın son dört hanesi 9019 olan kartımla 200 TL bakiye yüklemek istedim. İşlem sırasında ekranda kırmızı yazı ile “yükleme işlemi başarısız” uyar...
29.12.2025 tarihinde saat 21.45 civarında Belbim İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden İstanbulkart başvurusu yaptım. Başvuru sırasında kartımdan 25 TL çekilmesi gerekirken, Akbank’a ait ve sonu 1461 ile biten kredi/banka kartımdan yaklaşık 20.000 TL tutarında işlem çekildiğini gördüm. Basit bir k...
Yorumlar