to read complaints and reviews, or file yours.Kişiselleştirme Sorunu Ve İade Engeli: İstanbulkart'ta Çözüm Yok!
İstanbul kart kişiselleştirme konusunda sorun yaşıyorum, kartınız başkasının adına kayıtlı diyor!
1. 4 farklı kart denedim ki hepsi yıllardır bende duruyor. Başkasının adına kayıtlı olamaz!
2-diyelim başkasının adına kayıtlı bu kart neden iade alınmıyor? Neden hep tam ücret kesiyor?
Ne çağrı merkezi ne metrodaki AKBİL ofisleri yardım etmedi! Çok sinir bozucu bir durum.
Sayın Dunya H. Başvurunuz incelenmiştir. istanbulkartınız YKN' ye tanımlanmıştır. Ancak kişiselleştirme işleminin ardından İstanbulkartınız ile Biletmatik cihazından yükleme işlemi yaparak aktivasyon işlemini tamamlamanız gerekmektedir. Tamamladıktan sonra kartınız kişiselleştirilmiş hale gelir ve kişiselleştirişmiş kartların ayrıcalıklı avantajlarından faydalanabilirsiniz. Saygılarımızla. BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi,
Çözülmedi hala maalesef. Dediğinizi yaptım hala tam çekiyor her seferinde aktarmalarda vs. Marmarayda da iade yapmıyor. Lütfen çözülmesini istiyorum
