to read complaints and reviews, or file yours.İstanbul Kart Kişiselleştirme Ve İade Sorunu
Levent
BELBİM | İstanbulkart10 Ağustos 2024 23:393.721
Yeni bir İstanbul Kart çıkarttım. Bakiye yatırıldı. Kullanıyorum ama Marmaray'da iade almaya kalktığımda kartınız kişisel değil deniyor. Kişiselleştirme adımına bakıyorum. Tüm bilgiler tam olduğu için bir seçenek çıkmıyor. Ama iadeler yapılmıyor. Bu nasıl iş? Şu kişiselleştirme olayını millete sorun ettiniz. Saçma sapan adımlar yapıp insanlara zorluklar çıkartıyorsunuz. Sonra buna hizmet diyorsunuz.
12 Ağustos 2024 08:16 (Şikayetten 1 gün sonra)
Sayın Levent İ. İleteceğiniz talep, şikâyet ve önerileriniz hakkında işlem detayları ve kişisel bilgilerinize ihtiyaç duyulmaktadır. Bildirimlerinizin güvenli bir şekilde incelenebilmesi için bize 153 Çözüm Merkezi hattından ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla. BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi
Neden bütün sorunlar çözüm masasına atılıyor, burda hiçbir çözüm göremiyoruz. Her şeye aynı cevap yazılıyor gibi.