İstanbul Kart Kişiselleştirme Sorunu

Burcu · 2025-01-14T11:38:05+03:00

İstanbul kartımı kişiselleştirmeme rağmen geri iade alamıyorum. Geri iade makinesinde 'İstanbul kartınızı kişiselleştiriniz' yazıyor. Ancak İstanbul Kart uygulamasından kartımı zaten kaydettim ve kişiselleştirdim. Niçin böyle bir sorunla karşı karşıyayım? Ne olacak? Kısa mesafeye tam paramı ödeyeceğim. Nedir sorun ve niçin çözemiyorum?

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Çözüldü

Burcu

BELBİM | İstanbulkart

14 Ocak 2025 11:383.115

Burcu'nun Teşekkür Mesajı

“İstanbul kartım düzeltildi. Artık geri iade alabiliyorum. Ama öncesinde giden ve iade alamadığım paralar geri gelmedi tabi. Neyse Allah'tan düzeldi. Teşekkürler”

BELBİM | İstanbulkart

14 Ocak 2025 12:18 (Şikayetten 40 dakika sonra)

Sayın Burcu K. İleteceğiniz talep, şikâyet ve önerileriniz hakkında işlem detayları ve kişisel bilgilerinize ihtiyaç duyulmaktadır. Bildirimlerinizin güvenli bir şekilde incelenebilmesi için. Saygılarımızla. BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi

Burcu

8 Şubat 2025 15:52

İstanbul kartım düzeltildi. Artık geri iade alabiliyorum. Ama öncesinde giden ve iade alamadığım paralar geri gelmedi tabi. Neyse Allah'tan düzeldi. Teşekkürler

Benzer Şikayetler

İstanbul Kart Kişiselleştirdim. Hâlâ Aktif Olmadı

Robin

BELBİM | İstanbulkart

7 Mayıs 2024 10:542.770

İstanbul kartı kaydettim mesaj geldi. Kodu girdim ve iki kez seyahat ettim. İade alamadım. Kayıt ettiğim halde kartı kar...t kayıtlı değil diyor otomatik geri alım makinelerinde İBB nin yazılımı çok kötü. Kartı kayıt ettim ama hâlâ kartı kişiselleştirin diyor makinelerde. Bir işi beceremiyorsunuz

İstanbul Kart Kişiselleştirdim. Hâlâ Aktif Olmadı

BELBİM (İstanbulkart) Kişileştirme Sorunsalı!

Mustafa

BELBİM | İstanbulkart

3 Ağustos 2023 14:343.357

İstanbul Kart kişiselleştirme sorunu. İBB'den aldığım iki adet İstanbul kartımla Marmaray'a bindim ve 20 küsur tl para k...esti. 7 durak sonra indim ve iade kiosk'unu kullanmak istedim. Kişiselleştirme olması gerektiği yazdı çalışanlara sordum, 153'ü aramamı söylediler. Aradım, ilgili kişi internet üze...

Kişiselleştirme Sorunu Ve İade Engeli: İstanbulkart'ta Çözüm Yok!

Dünya

BELBİM | İstanbulkart

23 Haziran 2025 19:102.025

İstanbul kart kişiselleştirme konusunda sorun yaşıyorum, kartınız başkasının adına kayıtlı diyor! 1. 4 farklı kart den...edim ki hepsi yıllardır bende duruyor. Başkasının adına kayıtlı olamaz! 2-diyelim başkasının adına kayıtlı bu kart neden iade alınmıyor? Neden hep tam ücret kesiyor? Ne çağrı me...

İstanbul Kart Kişiselleştirme Ve İade Sorunu

Levent

BELBİM | İstanbulkart

10 Ağustos 2024 23:393.721

Yeni bir İstanbul Kart çıkarttım. Bakiye yatırıldı. Kullanıyorum ama Marmaray'da iade almaya kalktığımda kartınız kişise...l değil deniyor. Kişiselleştirme adımına bakıyorum. Tüm bilgiler tam olduğu için bir seçenek çıkmıyor. Ama iadeler yapılmıyor. Bu nasıl iş? Şu kişiselleştirme olayını millete sorun...

1 Yorum

İstanbul Kart Kişiselleştirme Doğum Yeri Uyuşmuyor Hatası

Yasin

BELBİM | İstanbulkart

19 Eylül 2024 10:463.475

İade alma ve aktarma işlemleri için İstanbulkart'ı kullanamıyorum. Bu işlem için kart kişiselleştirme yapmam gerektiği s...öylendi. İstanbul kartımı kişiselleştirmeye çalıştığımda bütün bilgileri doğru girdiğim halde "Girilen doğum yeri kimlik bilgileri ile uyuşmuyor" hatası alıyorum. Daha önce de defa...