Kırık Kartıma Yüklenen 100 TL İadesi Ve Kalan 58,98 TL Bakiye Aktarımı

İstanbulkart’ıma ait 6370600046861130 numaralı kartım kırıldığı için çöpe atmak zorunda kaldım. Bu kart artık fiziki olarak elimde yokken yanlışlıkla bu karta 100 TL yükleme talimatı verdim. Kart yanımda olmadığı için bu yüklemeyi kullanamıyorum, aynı zamanda bu 100 TL’yi de geri çekemiyorum, para adeta arada kalmış durumda.

Kırılan eski kartımın içinde ayrıca 58,98 TL bakiye bulunuyordu. Kartım fiziki olarak olmadığı için bu bakiyeyi de yeni mavi abonman kartıma aktaramıyorum. Yeni mavi abonman kart numaram 0442261A057780’dir.

Hem yanlışlıkla eski, kırık kartıma gönderdiğim 100 TL tutarın hesabıma iadesini, hem de eski kartımda kalan 58,98 TL bakiyenin mavi abonman kartıma aktarılmasını talep ediyorum. Konuyla ilgili gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.