Kayıp Öğrenci İstanbulkartı Usulsüz Kullanım Sonucu Aşırı Ceza

Öğrenci İstanbulkart'ımı Marmaray’da 6 Nisan tarihinde kaybettim. Kartımı kaybettiğim için mağdur olmuşken, sonrasında kartımın başkası tarafından usulsüz kullanıldığı gerekçesiyle üzerime yaklaşık 3.280 TL tutarında, ayrıca 140 TL civarında ceza yansıtıldığını öğrendim. Kartı kaybetmemden kaynaklanan bu usulsüz kullanımda benim bir kastım veya bilgim olmadığı halde, bu kadar yüksek bir ceza ile sorumlu tutulmamı haksız buluyorum.
Ödemeyi yapmadığım sürece yeniden öğrenci kartı alamayacağım söyleniyor ve bu nedenle eğitim hayatımda ulaşım konusunda ciddi mağduriyet yaşıyorum. Kartı kaybetmiş olmam zaten başlı başına bir sorunken, üçüncü kişilerin yaptığı usulsüz kullanım nedeniyle bu kadar yüksek bir bedelin benden talep edilmesini adil ve makul bulmuyorum. Bu borcun silinmesini talep ediyorum.
Sayın Bilge B. Konuya ilişkin detaylı inceleme yapılabilmesi için işlem bilgileri ve kişisel verilerinize ihtiyaç duyulmaktadır. Bildiriminizin güvenli bir şekilde değerlendirilebilmesi adına, Çözüm Merkezi hattı üzerinden bizimle iletişime geçmenizi rica ederiz. Saygılarımızla. BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi



