to read complaints and reviews, or file yours.Kaybolan Kartın Usulsüz Kullanımı Nedeniyle Haksız Ceza
2,3 gün önce kuzenimin kartı kaybolmuş bugün fark ettik. Hemen müşteri hizmetlerini arayıp kartı kapattırmak istedik. Ancak usulsüz kullanımdan 2120 TL ceza uygulandığını öğrendik. Kaybolan kartı başkası kullanmış bizim suçumuz ne bu nasıl iş. Neden 2120 TL ödüyoruz. İtiraz hakkı bile yok. Ben bu cezayı ödemek istemiyorum. Nereye başvurmam gerek?
Sayın Mehmet Ç. İleteceğiniz talep, şikâyet ve önerileriniz hakkında işlem detayları ve kişisel bilgilerinize ihtiyaç duyulmaktadır. Bildirimlerinizin güvenli bir şekilde incelenebilmesi için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla. BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi
Müşteri hizmetlerini aradık ancak yapacak bir şey olmadığını söylediler cezanın ödenmesi gerektiğini söylediler ben bu cezayı ödemek istemiyorum
Ne kadar saçma bir uygulama Kartı usulsüz kullanana değil de kartını kaybedene ceza kesmek. Cezayı Tahsil etmek daha kolay olur diye böyle yapıyorlar sanırım. Ama hiçbir suçu olmayan mağdur ediliyor