to read complaints and reviews, or file yours.İstanbulkart Yüz Tanıma Hatası Çözülmüyor
İstanbulkart uygulamasında para transferi için "hesabını onayla" adımlarını izlemek gerekiyor. Tüm talimatlara uyup eksiksiz ve hatasız bir şekilde ilerliyorum ama yüz tarama sonrasında her seferinde 'Sistemde bir hata oluştu, sonra tekrar deneyin.' uyarısı veriyor
Gelişme
Normalde fiziksel 60 yaş indirimli kartım var, haftalardır belimin yetersiz uygulamaları ve sistem hataları yüzünden 500 TL dijital bir yerlere takılmıştı. Sadece ulaşım için mecburen İstanbulkart uygulamasında binbir güçlükle onaylı hesaba (büroda Manuel olarak) geçtim. Onaylı hesaba geçmeme rağmen ilk kare kodlu binişimde benden tam ücret kesti. Yüz tanıması, kimlik kartın önü arkası bin tane imzalı kağıt ama hala 60 yaş üstü kaydım sadece fiziksel kartta dalga geçiyorsunuz sanırım. Kesilen yüksek bedellerin iadesini istiyorum. Hırsızlık yapmayın lütfen...
Sayın Erol T. KYC Hesap onaylama işlemini uygulamamızda Hesabım menüsü altından “Hesabını Onaylat” seçerek veya para transferi yapmak istediğinizde karşınıza çıkan “Onaylı hesaba geç” iletişim kutusunda yer alan “Hesabı onayla” butonuna tıklayarak KYC işlemlerini yapabilirsiniz. Hata almanız durumunda KYC işlemlerini en yakın kart başvuru merkezilerimizde kimlik fotokopisi E-devletten barkodlu ikametgah belgesi ile işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz. Kimliğinizin bütünlüğü bozulmamış ve geçerli durumda olması gerekmektedir. Saygılarımızla. BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi
Kırk katır mı? Kırk satır mı? Diyorsunuz. Yaptığınız yazılım bir halta yaramıyor, kimse beceremiyor. Sonra fatura bize çıkıyor al git yap... Oh ne ala, siz saçma yazılımlar üretin paramızı bloke edin, sonra biz koşturalım. Sizin yapacağınız işe lanet olsun...
Kırk katırı tercih ettim. Saçma ve sıradan bir iş için bir büroya gitmek zorunda kaldım. 39 yıl öncesi gibi ikametgah belgesi ve nüfus fotokopilerini de yanımda götürdüm. 40 tane belge imzalattılar, bir sürü soru sordular sonuçta marsı keşfetmedi tabii ki sadece digital hesaptan fiziksel karta gasp edilen paramı kurtardım. Belbim 22. YY teknolojilerinde liderliğe (! ) oynuyor bence, alttan...
