to read complaints and reviews, or file yours.İstanbulkart Uygulamasında Yüz Tanıma Adımında Sürekli Sistem Hatası
İstanbulkart uygulamasında para transferi için "hesabını onayla" adımlarını izlemek gerekiyor. Tüm talimatlara uyup eksiksiz ve hatasız bir şekilde ilerliyorum ama yüz tarama sonrasında her seferinde 'Sistemde bir hata oluştu, sonra tekrar deneyin.' uyarısı veriyor.
Sayın Mehmet S. Başvurunuz incelenmiştir. Kimlik bilgilerinize kayıtlı mobil üyelik bilgileriniz güncellenmiştir. İstanbulkart Mobil uygulama geliştirme ve iyileştirme çalışmalarımız devam etmektedir. Kimlik taramanız sırasında telefon kabı olmadan aydınlık bir ortamda olmanız, bulanıklık veya parlama olmadığından emin olmanız ve belgenin istenilen alana tam olarak oturduğundan emin olmanız gerekmektedir. Okutma esnasında kartı hareket ettirmemeniz önem taşımaktadır. İlgili koşullara dikkat ederek yeniden deneme sağlamanızı rica eder, hata almanız durumunda KYC işlemlerini İstanbulkart başvuru merkezilerimizde kimlik fotokopisi E-devletten barkodlu ikametgah belgesi ile işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz. Kimliğinizin bütünlüğü bozulmamış ve geçerli durumda olması gerekmektedir. Bilginize sunar iyi günler dileriz. Saygılarımızla. BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi,
