to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbulkart uygulamasında kayıtlı telefon numaramı değiştirmek istiyorum; ancak bir türlü işlem yapamıyorum. Kişiselleştirilmiş sağlık kartı kullanıyorum ve eski telefon numarama artık erişimim olmadığı için yeni numaramı tanımlamam gerekiyor.
Uygulama üzerinden deneme yaptığımda her seferinde “Hatalı bilgi giriyorsunuz, kontrol edin” uyarısı alıyorum ve işlem tamamlanmıyor. Bunun üzerine yaklaşık bir saat önce İBB Beyaz Masa 153’ü aradım; beni ilgili birime bağlayacaklarını söylediler; ancak sadece müzik çaldı, hiçbir şekilde yetkili bir kişiye bağlanamadım ve yardım alamadım.
Hem uygulama üzerinden hem de 153 hattı üzerinden sonuç alamadığım için mağduriyet yaşıyorum. Eski numarama erişimim olmadığı için hesabıma sağlıklı şekilde giriş yapabilmem ve telefon numaramın güncellenmesi konusunda tarafıma hızlı bir şekilde yardımcı olunmasını, gerekiyorsa manuel olarak numaramın değiştirilmesini talep ediyorum.
Kişiselleştirilmiş İstanbulkart’ım ile ilgili olarak yaklaşık 2 yıldır telefon numaramı güncelleyemiyorum. Eski telefon numarama erişimim olmadığı için İstanbulkart Mobil uygulamasına giriş yapamıyor ve hiçbir işlem gerçekleştiremiyorum. Sistemde eski numaram kayıtlı olduğu için yeni numaramla giriş...
Uzun süredir İstanbulkart hesabıma kayıtlı telefon numaramı değiştirmek istiyorum ancak sistem buna kesinlikle izin vermiyor. Eski telefon numarama erişimim yok, hatta numarayı tam olarak hatırlamıyorum. Buna rağmen İstanbulkart sisteminde hâlâ bu eski numara kayıtlı göründüğü için internet sitesi v...
İstanbulkart mobil hesabıma bugün itibarıyla giriş yapamıyorum. Hesabımda kayıtlı olan cep telefonu numaramı değiştirdim ve eski numarama artık erişimim yok, ayrıca hesabı açarken kullandığım numarayı da hatırlamıyorum. Bu nedenle uygulamaya giriş yapamıyor, İstanbulkart’ımı ve bakiyemi/abonman hakk...
Yorumlar