to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbulkart mobil hesabıma bugün itibarıyla giriş yapamıyorum. Hesabımda kayıtlı olan cep telefonu numaramı değiştirdim ve eski numarama artık erişimim yok, ayrıca hesabı açarken kullandığım numarayı da hatırlamıyorum. Bu nedenle uygulamaya giriş yapamıyor, İstanbulkart’ımı ve bakiyemi/abonman hakkımı kontrol edemiyorum.
153’ü arayarak durumu detaylı şekilde anlattığım halde herhangi bir çözüm sunulmadı, numara güncellemesiyle veya hesabımın doğrulanmasıyla ilgili somut bir destek alamadım. Hem aktif bakiyemi hem de olma ihtimali yüksek olan abonman hakkımı kullanamıyor olmam mağduriyet yaratmaktadır.
İstanbulkart hesabıma kayıtlı numaramın, kimlik ve kart bilgilerim üzerinden güvenli bir şekilde güncellenmesini ve hesabıma tekrar erişim sağlayacak kalıcı bir çözüm üretilmesini istiyorum.
Uzun süredir İstanbulkart hesabıma kayıtlı telefon numaramı değiştirmek istiyorum ancak sistem buna kesinlikle izin vermiyor. Eski telefon numarama erişimim yok, hatta numarayı tam olarak hatırlamıyorum. Buna rağmen İstanbulkart sisteminde hâlâ bu eski numara kayıtlı göründüğü için internet sitesi v...
Kayıtlı telefon numaram değiştiği için İstanbulkart hesabıma giriş yapamıyorum. Eski numarama erişimim yok ve hangi numaranın kayıtlı olduğunu da hatırlamıyorum. Hem internet sitesi hem de mobil uygulama üzerinden işlem yapmayı denedim, ancak başarılı olamadım. 153’ü arayarak destek almaya çalıştım ...
Yeni telefonuma geçtiğim için İstanbulkart hesabıma artık erişemiyorum. Bugünden itibaren yeni cihazımdan hesabıma giriş yapamıyor, cihaza giriş yapmam gerektiğine dair yönlendirme alıyor ancak devam edemiyorum. Uygulama içinde 153’ü aramam gerektiği belirtiliyor fakat bu sorunu henüz kimseyle görüş...
Yorumlar