to read complaints and reviews, or file yours.Geçersiz İstek Hatası Nedeniyle İstanbulkart Hesap Doğrulama Sorunu
23.01.2026 tarihinde saat 17.25 civarında İstanbulkart uygulamasında hesabımı onaylama kısmında bilgilerimi girip işlemi tamamlamak istediğimde sürekli “Geçersiz istek” uyarısı alıyorum ve hesabımı bir türlü onaylayamıyorum. Girdiğim bilgilerin doğru olmasına rağmen sistem onay vermediği için uygulama üzerinden gerekli işlemleri yapamıyorum.
Bu sorunla ilgili müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim ancak bir türlü bağlanamadım ve destek alamadım. Hesabım onaylanmadığı için İstanbulkart ile yapmam gereken işlemleri gerçekleştiremiyorum ve mağduriyet yaşıyorum.
Girdiğim bilgilerin kontrol edilerek hesabımın onaylanmasını ve bu “Geçersiz istek” hatasının giderilmesini, ayrıca benzer bir sorunla tekrar karşılaşmamam için gerekli teknik incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Rasim K. İleteceğiniz talep, şikâyet ve önerileriniz hakkında işlem detayları ve kişisel bilgilerinize ihtiyaç duyulmaktadır. Bildirimlerinizin güvenli bir şekilde incelenebilmesi için bize 153 Çözüm Merkezi hattından ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla. BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi
