BELBİM | İstanbulkart geçersiz olur

İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden hesabımı doğrulamaya çalışırken sürekli olarak “Geçersiz istek” uyarısı alıyorum ve doğrulama işlemini tamamlayamıyorum. Uygulamada istenen bilgileri doğru girmeme rağmen, hesabımı onaylama aşamasında sistem ilerlemiyor ve işlem tamamlanmıyor. Bu sorunu uzun ...

İstanbulkart bireysel kartımı kullanarak Yandex uygulamasına ilk kez kayıt olduğumda “Yandex Aİ promosyon kodu” kampanyasından yararlanmak istedim. Promosyon kodunu uygulamaya girdim ve telefonuma da kodun başarıyla tanımlandığına dair onay niteliğinde bir mesaj geldi. Ancak vaat edilen 100 TL’lik h...

İstanbulkart üzerinden Yandex kampanyasına katılmak istedim ancak sistemsel bir problem nedeniyle kampanyadan yararlanamadım. Başvuru yaptığımda, “onay vermediğiniz ve mobil uygulamada gerekli izinleriniz açık olmadığı için kampanyaya katılamıyorsunuz” şeklinde bir uyarı aldım. Bunun üzerine telefon...

Hala öğrenci olmama rağmen öğrenci kartımı kullanamıyorum."Bu kartın abonmanlık hakkı bitmiş. Hala öğrenciysen vizeleme işlemini gerçekleştirdiğine emin ol." diyor. Ama şuanda açık öğretim Atatürk Üniversitesi öğrencisiyim. Yardımcı olabilir misiniz?

Aylık abonman yaptırdığım İstanbul kartıma sabah saatlerinde para yüklemesi yaptıktan sonra geçersiz kart uyarısı vermeye başladı ve düzelmedi. 153 ü aramama rağmen yardımcı olunamadı. Pazar günü olması dolayısıyla İstanbul başvuru merkezleri de çalışmamaktadır. Neden kaynaklı mağdur olduğumu bileme...

Ben öğrenciyim ve gecen günlerde otobüse biniyorduk. Arkadaşımın parası yok diye onun için İstanbulkart dijitalden bastım ve kendim için fiziksel karttan bastım. Birkaç gün sonra kartım geçersiz olarak basıyordu 153 u aradım bana bu yaptığımın usulsüz kullanım olduğunu 15 günlük geçersiz olacağını s...

Öğrenci kartımda abonman olmasına rağmen M4 metrosunda bastığım zaman 'geçersiz kart' dedi. Sonrasında bir daha denedim, 'yetersiz bakiye' dedi. Her gün okula gidip geliyorum, bu konuyu nasıl çözebilirim? Yardımcı olur musunuz? İlk defa başıma böyle bir şey geldi.

Kartımda para olmasına rağmen Marmaray turnikesine bastığımda geçersiz olarak göründü. 153'ü aradım, turnikeyle alakalı anlık bir problem olduğunu söylediler. Yeniden aradım, kart için yeniden başvuruda bulunabileceğimi veya kontrol ettirmem gerektiği söylendi. Vaktim yok, öğrenci değil, tam kart ba...

Öğrenci kartım yerine yanlışlıkla kredi kartımı bastım 45 TL çekti ve ücret iadesi de vermedi. Geçersiz kart diye uyarı verdi iade yerinde ama pareyi direk çekti binerken iade istiyorum. Madem iade yerinde geçersiz diye uyarı veriyor AKBİL basma yerindedir versin böyle saçmalık mi olur.

Merhaba, 2 adet İstanbul kartım geçersiz olmuş durumda. İzmir'de ikamet ettiğim için zaman zaman kullanma şansı buluyorum. Bu konu hakkında yardımınızı bekliyorum. İnternet üzerinden kişiselleştirme işlemine girdim ancak olmadı. Her seferinde kart almak zorunda kalıyorum. Buna bir care bulmanızı ist...

A***, akbilim geçersiz diyor. Oğlum iki yaşını 25 Ocak'ta dolduruyor. Konuyla ilgili yardımcı olur musunuz? Lütfen, daha önce de aynı sorunu yaşamıştım ve düzelmişti; şimdi tekrar aynı sorunla karşılaşıyorum. Desteğinizi rica ediyorum. Şimdiden teşekkür ederim.

İstanbulkart'a abonmanı dün yükledim ve kartın mobil uygulamasında abonman işleminin tamamlandığı gözüküyor. Ancak otobüse bindiğimde abonman okunmadı. Telefonun NFC özelliğiyle kartı okuttum ve hatalı uyarısı aldım. Sonrasında işlemin tamamlandığına dair bir bildirim geldi. Şu anda aktif olarak gör...

Metroda öğrenci kartımı kaybettim fark ettiğimde hemen iptal ettim. Aynı gün içinde yeni kart sipariş ettim kartım elime geldiğinde para yükleme yerinde kara listede denildi ve 153 aradım bana kartımın birinin kullandığını ve kara listeye alındığım söylendi ve 1170 TL cezası var dendi aynı zamanda y...

23 Mayıs 2023'de İstanbul kartıma para yükledikten sonra metro turnikesine kartımı okuttum ve kartımın geçersiz olduğunu gördüm. Okula gidip geldiğim için kartımı sürekli kullanıyordum bu yüzden kartımın geçersiz olması için herhangi geçerli bir sebebim yok. Lütfen kartımı eskisi gibi kullanabileyim...

Öğrenci kartım kendi kendine okumamaya başladı ve geçersiz yazıyor. Ertesi gün kullanmama rağmen neden geçersiz oldu anlamadım. Cihazda okunmuyor ve mobil uygulamada da gözükmüyor. Yardımcı olur musunuz? İlgilenirseniz sevinirim. Lütfen yardımcı olun.

QR kodu açıp okutma yaptığımda QR geçersiz kelimesi sayfada önüme çıkıyor. Veya sayfamı açık QR kod yerine girdiğimde QR kodumun geçersiz olduğunu söylüyor. QR kodumu okumuyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise internetten kaynaklı olduğunu söylüyorlar.

İstanbul Kartıma 50 TL para yükledim ama yükleme yapılmamış gözüküyor. Talimatlar da dahi gözükmüyor ve otobüse binince kartım geçersiz kart ihlali veriyor. Çözüm masasını aradım, şubelerimize gitmemi söylüyorlar. İmza hatası olabilir deniliyor. İçerisinde de 5 lira civarı vardı, hepsi sıfır TL gözü...