İstanbulkart Uygulamasında Şifre Yenileme Hatası Ve Müşteri Hizmetinde Çözüm Bulunamaması

Mert · 2026-01-20T13:30:22+03:00

İstanbulkart uygulamasında şifremi unuttuğum için şifre yenileme seçeneğine tıklıyorum. Bilgilerimi girdiğimde ise bilgi uyuşmazlığı hatası veriyor. Beyaz masayı aradığımda ise müşteri hizmetleri yetkili kişiye aktaracağım diyor; fakat otomatik onaylamaları yapınca yine şifre istiyor. Beklediğimde ise çağrı beklemeye alınıyor. Sorunum çözülmedi.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Mert

BELBİM | İstanbulkart

20 Ocak 13:30281

BELBİM | İstanbulkart

23 Ocak 10:44 (Şikayetten 2 gün sonra)

Sayın Mert İ. Başvurunuz incelenmiştir. Mobil üyelik bilgileriniz güncellenmiştir. Uygulamayı kullanmak istediğiniz cihazdan silip yeniden yükledikten sonra, güncel bilgileriniz ile giriş yapabilirsiniz. Saygılarımızla. BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi

Benzer Şikayetler

Çözüldü

İstanbul Kart Uygulamasında Şifre Yenileme Sorunu

Merve

BELBİM | İstanbulkart

27 Haziran 2025 01:242.161

İstanbul kart uygulaması ile ilgili bir sorun yaşıyorum. Şifremi unuttum. Y...enilenmesi için kimlik numaramı ve doğum bilgilerimi girdiğimde sürekli hat...

İstanbulkart Uygulamasında Şifre Yenileme Hatası Çözülmüyor

Fatima

BELBİM | İstanbulkart

23 Mayıs 2025 09:17977

İstanbulkart'ta şifre yenileme sorunu yaşıyorum. Şifremi unuttum. Şifre yenilemek için T.C. Kimlik numaramı ve doğum tar...ihimi giriyorum, ama sürekli "bir hata oluştu, lütfen tekrar deneyin" diyor. Uygulamaya giriş yapmak istiyorum. Lütfen yardımcı olur musunuz?

İstanbulkart Uygulamasında Şifre Yenileme Sorunu Ve Giriş Engeli

Selenay

BELBİM | İstanbulkart

3 Mayıs 2025 00:151.826

İstanbulkart uygulaması şifremi kabul etmiyor. Şifremi unuttum tıklayıp bilgilerimi girdiğimde ise sürekli ''bir hata ol...uştu. Lütfen tekrar deneyin.'' uyarısı veriyor. Şifremi yenileyemediğimden giriş yapamıyor ve kartıma talimat yükleyemiyorum. Acilen sorunun çözülmesini arz ediyorum

İstanbulkart Uygulamasında Şifre Yenileme Sorunu Ve Giriş Engeli

İstanbulkart Hesabına Erişim Engeli Ve Numara Güncelleme Sorunu

Çiğdem

BELBİM | İstanbulkart

8 Aralık 2025 22:141.512

Yaklaşık bir haftadır İBB İstanbulkart hesabıma erişim sağlayamıyorum. Hem şifremi unuttum hem de sisteme kayıtlı olan t...elefon numaramı değiştirdiğim için şifre yenileme adımlarını tamamlayamıyorum. Bu nedenle uygulamaya ve hesabıma hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. İstanbulkart hesabımda kayıtlı t...

İstanbulkart Giriş Sorunu

Aleyna

BELBİM | İstanbulkart

25 Mart 2024 03:327.489

İstanbulkart mobil uygulamasına şifremi yazdığım halde hata veriyor. Üstelik 'şifremi unuttum' kısmına tıkladığımda numa...ramı kabul etmiyor. Çıkış yaparak numara kısmından tekrar denememe rağmen numaram kabul edilmiyor. Güncelleme geldikten sonra uygulama garip bir şekilde çalışmaya başladı. Artık ab...