to read complaints and reviews, or file yours.İstanbulkart Uygulamasında Cihaz Eşleşmesi Hatası Nedeniyle Erişim Sorunu
Belbim İstanbulkart mobil uygulamasında yaklaşık 6–7 aydır cihaz eşleşmesi sorunu yaşıyorum. Eski telefonum bozulduğu için yeni telefona geçtim ancak İstanbulkart uygulamasına giriş yapmaya çalıştığımda sürekli “cihaz eşleşmesi” hatası alıyorum ve bu nedenle hesabıma ve uygulamaya hiçbir şekilde erişemiyorum.
Cihaz bilgilerimin tamamen sıfırlanmasını ve hesabıma yeni cihazımın tanımlanmasını istiyorum. Uzun süredir devam eden bu sorun nedeniyle İstanbulkart’ı uygulama üzerinden kullanamıyorum ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum. Tarafıma e-posta yoluyla da dönüş yapılmasını rica ederim: o*************@gmail.com.
Sayın Ertuğrul T., Başvurunuz incelenmiştir. İstanbulkart mobil uygulamasında yaşadığınız cihaz eşleme sorununun giderilebilmesi için kullanıcı doğrulaması gerekmektedir. Bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz. Saygılarımızla BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi
