to read complaints and reviews, or file yours. 
28 Nisan sabahı saat 08.10 civarında Android telefonumdan İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden öğrenci İstanbul Kart'ıma aylık abonman yüklemek istedim. Uygulama ilk yükleme denemesinde hata verdi, ancak buna rağmen hesabımdan ücreti tahsil etti ve kartıma abonman tanımlanmadı. Daha sonra tekrar uygulamadan abonman yüklemek zorunda kaldım; bu ikinci denemede abonman kartıma tanımlandı fakat bu işlemde de ücret kesildi.
Sonuç olarak öğrenci aylık abonman ücreti olan 601 TL iki kez olmak üzere toplam 1.202 TL tahsil edildi. Öğrenciyim ve bu nedenle ciddi anlamda mağdur oldum, param neredeyse tamamen gitti; ikinci abonman ücretinin bir kısmını da KYK avansıyla ödemek zorunda kaldım.
Yaşadığım sorun üzerine 153’ü aradım, WhatsApp numarası verip dekontlarımı göndermemi istediler; istenen tüm dekontları gönderdim ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen hâlâ bir çözüm üretilmedi. Uygulama hatası nedeniyle iki kez çekilen abonman ücretinden, haksız yere tahsil edilen tutarın iade edilmesini ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.
Öğrenci İstanbul Kart'ıma bugün İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden abonman yüklemesi yaptım. Abonman ücreti 601 TL hesabımdan çekilmesine rağmen kartıma herhangi bir abonman tanımlanmadı. Tanımlama yapılmadığı için kartımdan ücret çekildi ve ekstra zarara girdim. İşlem sonrası kart numaram 6370...
17 Nisan 2026 saat 20.30 civarında İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden öğrenci kartıma 601 TL tutarında abonman yüklemesi yaptım. Tutar kredi kartımdan başarıyla çekilmiş olarak görünmesine rağmen abonmanım İstanbul Kart'ıma kesinlikle tanımlanmadı. Bu sorun üzerine 153’ü defalarca aramama rağm...
4 Ekim 2025 saat 13.00 civarında İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden öğrenci kartıma abonman yüklemek istedim. Kredi kartımdan aylık ücret olan 50...
5 Mart 2026 tarihinde saat 06.07 sıralarında İstanbulkart uygulaması üzerinden öğrenci aylık abonman yüklemesi yaptım. İlk yükleme denememde sistem hata verdi, abonman kartta görünmedi. Bunun üzerine işlemi tekrar yaptım ve bu sefer abonman yüklendi, ancak kartımdan aynı abonman bedeli için iki kez ...
Yorumlar