to read complaints and reviews, or file yours. 
5 Mart 2026 tarihinde saat 06.07 sıralarında İstanbulkart uygulaması üzerinden öğrenci aylık abonman yüklemesi yaptım. İlk yükleme denememde sistem hata verdi, abonman kartta görünmedi. Bunun üzerine işlemi tekrar yaptım ve bu sefer abonman yüklendi, ancak kartımdan aynı abonman bedeli için iki kez çekim yapılmış.
Öğrenci aylık abonman için kartımdan toplam 1.202 TL çekildi, bunun 601 TL’lik kısmı fazla çekimdir. Fazladan çekilen 601 TL tutarının hesabıma/kartıma en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum. Henüz Belbim veya ilgili müşteri hizmetlerine ulaşamadım, bu sorunun Şikayetvar üzerinden görülerek çözüme kavuşturulmasını rica ediyorum.
03.05 tarihinde İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden Garanti BBVA Bonus Kart’ımla abonman yüklemesi yaptım. İşlem sırasında sistem aynı abonman için iki kez ödeme aldı ve bu nedenle 601 TL tutarında fazladan çekim gerçekleşti. Bu iki ödemeden yalnızca biri abonman olarak İstanbulkart’ıma yansıdı, diğer tutar kartıma ya da abonmanıma eklenmedi.
Garanti BBVA Bonus Kart’ımdan fazladan çekilen 601 TL’nin, ilgili işlemin tespit edilerek en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
4.03.2026 tarihinde saat 13:00 sularında İstanbulkart abonman yüklemesi yaptım. İlk işlemimde hata verdiği için işlemi tekrarlamak zorunda kaldım. Ancak sistem aynı abonman için benden iki kez ücret çekmiş ve toplamda 1.202 TL kartımdan tahsil edilmiştir. İstanbulkartım kendi üzerime kayıtlı. Abonm...
24 Şubat 2026 günü saat 01.00 civarında İBB İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden öğrenci aylık abonman yüklemek istedim, ancak uygulama sürekli sistemsel hata verdi ve işlemin gerçekleştirilemeyeceğini belirten bir uyarı gösterdi. Defalarca denememe rağmen abonman yükleme işlemi tamamlanmadı. Bu...
11 Şubat tarihinde İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden öğrenci İstanbul Kart'ıma abonman yüklemesi yapmak istedim. Ödemeyi Garanti kredi kartımla gerçekleştirdim. İlk denememde sistem hata verdiği için işlemi tekrarladım ve ikinci denemede yükleme başarılı oldu. Daha sonra kredi kartı hesabımı ...
14.11.2025 tarihinde İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden öğrenci kartıma abonman yüklemesi yapmak istedim. Banka kartımla 2.484 TL ödeme yaptım, ücret kartımdan çekildi ancak abonman yüklemesi gerçekleşmedi. Bunun üzerine WhatsApp üzerinden müşteri hizmetleriyle iletişime geçip dekontu da iletti...
19.02.2026 tarihinde Belbim üzerinden İstanbulkart abonman yüklemesi yapmak istedim. Uygulama üzerinden kredi kartımla ödeme yaptığımda hesabımdan ücret çekilmesine rağmen abonman kartıma yüklenmedi. Bunun üzerine 153’ü aradım ve tarafıma çekilen tutarın hesabıma iade edileceği söylendi ancak üzerin...
Yorumlar