to read complaints and reviews, or file yours.İstanbulkart Öğrenci Vizeleme Çözülmedi, Tam Ücret Haksız Kesildi
Öğrenci İstanbulkartımın vizeleme işlemiyle ilgili iki gündür çözülmeyen bir sorun yaşıyorum. Kaydımı yeni yaptırdım ve sistemde aktif öğrenci olarak görünüyorum ancak hiçbir şekilde vizeleme işlemi görünmüyor. Hem “Biletlerim” üzerinden hem de mobil uygulama üzerinden defalarca denememe rağmen kartım için vizeleme seçeneği çıkmıyor.
Sistemde öğrenci olarak görünmeme rağmen İstanbulkart'ımı kullandığımda turnikelerden geçerken benden hâlâ tam ücret çekiliyor. Bu durum hem maddi olarak mağduriyete yol açıyor hem de sorunun ne olduğunu anlayamadığım için zaman kaybı yaşıyorum. Herhangi bir ödeme ekranı da karşıma çıkmadı, dolayısıyla ödenmemiş bir ücret ya da eksik işlem de bulunmuyor.
Öğrenci kartımın vizeleme işleminin acilen sistemde görünür hale getirilmesini ve kartımın öğrenci tarifesiyle çalışmasını, bu süre zarfında benden haksız yere tahsil edilen tam ücretlerin de tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın Eylül G. Kurumumuz, YÖK ve MEB sistemleri ile entegre olarak çalışmaktadır. Otomatik vize gönderim tarihlerinde öğrencilik hakkınızın aktif olmaması nedeniyle vizeleme işlemi gerçekleştirilememiştir. 21.02.2026 tarihi itibarıyla kartınıza vizeleme talimatı gönderilmiş olup, işleminizi biletmatik cihazları veya mobil uygulama üzerinden tamamlayabilirsiniz. Saygılarımızda, BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi
