İstanbulkart Öğrenci Kartı Tam Tarifeye Geçince Abonman Yüklenemiyor

İBB’ye bağlı İstanbulkart sisteminde yaşadığım bir sorun hakkında bilgilendirme yapmak istiyorum. 2025 yılı Ekim ayında öğrenciliğim tamamen bitti. O tarihten beri aynı öğrenci kartını tam tarifeli olarak kullanıyorum. Ancak tam tarifeye geçtiğim halde aylık tam abonman yüklemesi yapamıyorum.

İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden “Tam aylık abonman” paketini seçerek yükleme yapmak istediğimde sistem öğrenci vizemin yenilenmesi gerektiğini söylüyor, fakat artık öğrenci değilim. Öğrenci vizem bittiği ve tam tarifeye geçtiğim halde sistem hala kartımı öğrenci kartı gibi görüp abonman yüklememe izin vermiyor. Uygulama üzerinden defalarca denememe rağmen sonuç alamadım, ayrıca benzer sorunu birçok kişinin yaşadığını da gördüm.

Eski öğrenci kartımı artık tam tarifeli normal İstanbulkart olarak kullanmak ve tam aylık abonman yüklemesi yapabilmek istiyorum. Kartımın statüsünün güncellenmesi ve tam abonman yüklemesine izin verilmesi konusunda gerekli incelemenin yapılarak sorunumun çözülmesini talep ediyorum.