to read complaints and reviews, or file yours.İstanbulkart Mobil Uygulamasında Telefon Numarası Güncelleme Sorunu
İstanbulkart Mobil uygulamasına kayıtlı telefon numaramı yaklaşık 7 ay önce değiştirdim, ancak uygulama üzerinden telefon numarası güncellemesi yapamıyorum. Doğrulama kodu hâlâ eski telefon numarama gidiyor ve uygulamada numara güncelleme seçeneği bulunmadığı için yeni numaramı tanımlayamıyorum.
Bu nedenle İstanbulkart müşteri hizmetleriyle de sağlıklı bir iletişim kuramıyor, hesabımı güncel bilgilerimle kullanamıyorum. Yaşadığım bu sorunun çözülebilmesi için İstanbulkart Mobil hesabıma bağlı telefon numaramın manuel olarak yeni numaramla güncellenmesini ve bu konuda tarafıma dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Gülhan Ö. İleteceğiniz talep, şikâyet ve önerileriniz hakkında işlem detayları ve kişisel bilgilerinize ihtiyaç duyulmaktadır. Bildirimlerinizin güvenli bir şekilde incelenebilmesi için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla. BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi
