to read complaints and reviews, or file yours.İstanbulkart Mobil Uygulamasında Kimlik Numarası Güncelleme Sorunu Ve Geçersiz İstek Hatası
İstanbulkart Mobil uygulamasında kimlik doğrulama işlemi sırasında sürekli olarak “geçersiz istek” hatası alıyorum. Özellikle iş bilgilerim bölümünde, T. C. Kimlik numaramı değiştirmek istediğimde bu sorunla karşılaşıyorum. Uygulamayı silip tekrar yüklemeyi, farklı bir cihazdan giriş yapmayı ve internet bağlantımı değiştirmeyi denedim fakat sorun çözülmedi.
Kart numaram: 6370 6005 4192 8160
Olayın gerçekleştiği yer: Bayrampaşa
Sorun bugün başladı ve her giriş denememde devam ediyor.
Yeni T. C. Kimlik numaramı (980*****218) sisteme tanımlamak ve iş bilgilerimi güncellemek istiyorum. Ancak uygulama buna izin vermiyor ve bu nedenle mağduriyet yaşıyorum.
İstanbulkart Mobil uygulamasında T. C. Kimlik numaramı sorunsuz bir şekilde güncelleyebilmem için yardımcı olmanızı talep ediyorum.
Sayın Arzuv K. İleteceğiniz talep, şikâyet ve önerileriniz hakkında işlem detayları ve kişisel bilgilerinize ihtiyaç duyulmaktadır. Bildirimlerinizin güvenli bir şekilde incelenebilmesi için bize 153 Çözüm Merkezi hattından ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla. BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi
