İstanbulkart Mobil Uygulamasında Cihaz Eşleşme Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği
21 Kasım 2025 22:25
342
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbulkart Mobil Uygulamasında Cihaz Eşleşmesi Sorunu
Yiğit
07 Ocak 00:44
198Öğrenci İstanbulkart'ımı 2 Ocak tarihinden bu yana İstanbulkart mobil uygulamasında kullanamıyorum. Uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda “başka bir cihazda açık olduğu için bu cihazda eşleşmiyor” şeklinde bir uyarı alıyorum. Uyarıda belirtilen diğer cihaza artık erişimim olmadığı için hesabımı o cihazdan kapatma veya eşleşmeyi kaldırma imkanım bulunmuyor.
Bu nedenle İstanbulkart hesabımda hiçbir işlem yapamıyor, mobil uygulamadan kartımı yönetemiyorum. Eski cihazımla olan eşleşmenin iptal edilerek hesabımın yeni kullandığım cihazla eşleşmesine izin verilmesini ve bu sorunun kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.
09 Ocak 12:49 (Şikayetten 2 gün sonra)
Benzer Şikayetler
Elif sonuçtan çok memnun
Çözüldü
İstanbulkart Mobil Uygulamada Cihaz Eşleşme Sorunu Nedeniyle Vize Yenileme Mağduriyeti
19 Aralık 2025 19:40
666"Çok teşekkürler"
Öğrenci İstanbulkart Uygulamasında Cihaz Eşleşme Hatası Ve Giriş Sorunu
24 Kasım 2025 22:39
154Öğrenci İstanbulkart'ımı uzun süredir sorunsuz bir şekilde kullanıyordum ancak dün itibarıyla telefon uygulamasına giriş yaparken cihaz eşleşme hatası almaya başladım. Uygulamaya hiçbir şekilde giremiyorum ve bu yüzden kartımla ilgili işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Daha önce aynı telefon ve aynı...
Yeni Telefonda İstanbulkart Uygulamasına Giriş Yapamıyorum: Cihaz Eşleşme Sorunu
İbrahim
18 Aralık 2025 23:03
650Öğrenci kartımı kullandığım mobil İstanbulkart uygulamasında telefonumu değiştirdikten sonra uygulamaya giriş yapamıyorum. Yeni telefonumda giriş yapmak istediğimde ekranda sürekli “Cihaz eşleşmedi” uyarısı çıkıyor ve uygulamayı kullanamıyorum. Eski telefonum şu anda bende olmadığı için o cihazdan ...
yeni-telefonda-istanbulkart-uygulamasina-giris-yapamiyorum-cihaz-eslesme-sorunu-2.jpg
yeni-telefonda-istanbulkart-uygulamasina-giris-yapamiyorum-cihaz-eslesme-sorunu-1.jpg
İstanbulkart Mobilde Cihaz Eşleşme Sorunu Nedeniyle Uygulamaya Erişemiyorum
07 Aralık 2025 13:38
553İstanbulkart Mobil uygulamasında tam İstanbulkartım ile cihaz eşleşme sorunu yaşıyorum. Uygulamaya giriş yaparken şifreyi girdikten sonra “Farklı bir cihazdan girdiğin için şu an giriş yaptığın cihazla eşleşme sağlanamadı” şeklinde bir uyarı alıyorum ve işlem ilerlemiyor. Yakın zamanda telefonumu y...
istanbulkart-mobilde-cihaz-eslesme-sorunu-nedeniyle-uygulamaya-erisemiyorum-2.jpg
istanbulkart-mobilde-cihaz-eslesme-sorunu-nedeniyle-uygulamaya-erisemiyorum-1.jpg
Yorumlar