Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İstanbulkart Mobil Uygulamasında Cihaz Eşleme Hatası Nedeniyle İşlem Yapamıyorum

profile
23 Eylül 2025 09:49
249

Redmi Note 8 model telefonumda yaklaşık 1 aydır İstanbulkart Mobil uygulamasında cihaz eşleme hatası yaşıyorum. Uygulamaya her girişimde bu hata ile karşılaşıyorum ve giriş ekranında ilerleyemiyorum. Bu nedenle kart ekleme, bakiye sorgulama ve ödeme yapma gibi hiçbir işlemi gerçekleştiremiyorum.

Sorunu çözmek için uygulamayı silip tekrar yükledim ancak herhangi bir sonuç alamadım. Müşteri hizmetlerine ulaşmayı da denedim fakat başarılı olamadım. Uygulamanın güncel sürümünü kullanıyorum ve cihazımda yeterli depolama alanı mevcut. Hesabımda kayıtlı e-posta adresim: m************@gmail.com.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve uygulamanın sorunsuz şekilde çalışmasını talep ediyorum.

23 Eylül 2025 15:28 (Şikayetten 5 saat sonra)

Sayın Muhammet S. Kurumumuza yapmış olduğunuz başvurunuz incelemiş olup , Cihaz bilgileriniz sıfırlanmıştır. Tekrar giriş ve ödeme işlemlerinizi yapabilirsiniz. Saygılarımızla. BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi

Muhammet
Muhammet
03 Aralık 2025 17:03

Aynı durumu tekrar yaşıyorum yardımcı olabilir misiniz

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yeni Telefonda İstanbulkart Uygulaması Giriş Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Yetersizliği

profile
15 Eylül 2025 20:53
1.076
yeni-telefonda-istanbulkart-uygulamasi-giris-sorunu-ve-musteri-hizmetleri-yetersizligi-1.jpg

Yeni Cihazda İstanbulkart Uygulamasına Giriş Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama

profile
01 Kasım 2025 00:18
1.174
yeni-cihazda-istanbulkart-uygulamasina-giris-sorunu-ve-musteri-hizmetlerine-ulasamama-1.jpg
1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Telefonda İstanbulkart Uygulamasında Eşleşme Sorunu Ve Destek Eksikliği

profile
07 Ekim 2025 17:28
616
yeni-telefonda-istanbulkart-uygulamasinda-eslesme-sorunu-ve-destek-eksikligi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

BELBİM | İstanbulkart Kategorileri