Yeni Telefonda İstanbulkart Uygulamasında Cihaz Eşleşmesi Sorunu Yaşıyorum


Redmi Note 8 model telefonumda yaklaşık 1 aydır İstanbulkart Mobil uygulamasında cihaz eşleme hatası yaşıyorum. Uygulamaya her girişimde bu hata ile karşılaşıyorum ve giriş ekranında ilerleyemiyorum. Bu nedenle kart ekleme, bakiye sorgulama ve ödeme yapma gibi hiçbir işlemi gerçekleştiremiyorum.
Sorunu çözmek için uygulamayı silip tekrar yükledim ancak herhangi bir sonuç alamadım. Müşteri hizmetlerine ulaşmayı da denedim fakat başarılı olamadım. Uygulamanın güncel sürümünü kullanıyorum ve cihazımda yeterli depolama alanı mevcut. Hesabımda kayıtlı e-posta adresim: m************@gmail.com.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve uygulamanın sorunsuz şekilde çalışmasını talep ediyorum.


Redmi 15C model yeni telefonuma İstanbulkart uygulamasını yüklediğimden beri hesabıma giriş yapamıyorum. Uygulama, “Farklı bir cihaza giriş yaptığınız için eşleşmiyor” şeklinde bir uyarı veriyor ve giriş işlemini tamamlayamıyorum. Hesabım telefon numarama bağlı. Sorunu çözmek için hem hafta sonu he...
Samsung Galaxy s22 cihazıma geçtiğimden beri İstanbulkart uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamaya giriş yapmak istediğimde sürekli “cihaz eşleşmedi” hatası alıyorum ve yaklaşık 2-3 haftadır bu sorun devam ediyor. Bu süreçte uygulamayı silip tekrar yüklemeyi, farklı bir cihazdan giriş yapmayı ve ş...
İstanbulkart mobil uygulamasını yeni telefonuma yükledikten sonra, yaklaşık 2-3 aydır “Farklı bir cihazdan giriş yaptığınız için şu an giriş yaptığın cihaz ile eşleşme sağlanamadı” hatası alıyorum ve uygulamayı kullanamıyorum. Uygulamayı silip tekrar yüklemeyi denedim, ancak sorun çözülmedi. Müşteri...
Yorumlar