to read complaints and reviews, or file yours.İstanbulkart Mobil Uygulaması İphone 7 Plus’ta Açılmıyor, Sorunum Çözülmüyor
Bir süredir İstanbulkart Belbim mobil uygulamasını iPhone 7 Plus cihazımda kullanamıyorum. Uygulamayı açmaya çalıştığımda hiçbir hata mesajı vermeden doğrudan ana ekrana atıyor. Sorun birkaç gündür devam ediyor ve her denememde aynı durumla karşılaşıyorum.
Sorunu çözmek için uygulamayı silip tekrar yükledim ve telefonumu yeniden başlattım, ancak herhangi bir değişiklik olmadı. App Store üzerinden uygulamanın güncel sürümünü kullandığımdan da emin oldum. Buna rağmen problem devam ediyor.
Uygulamaya girişte kullandığım bilgiler: 5442****76 numaralı telefon ve s***********@hotmail.com.tr e-posta adresi.
Uygulamanın tekrar sorunsuz şekilde çalışmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Serdar S. Güncel uygulamamızı kullanabilmeniz için mobil cihazınızın; android cihazlarda 9 ve üzeri, IOS cihazlarda 13 ve üzeri sürüme sahip olması gerekmektedir. Uygulama sürümü ise 5.3.0 olmalıdır. Güncelleme alamayan cihazlar için çalışmalarımız devam etmektedir. Saygılarımızla. BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi
Merhaba; Cihaz iOS sürümü 15.8.5 uygulamanın App Store'dan indirilen sürümü 5.3.0 dır. Hata devam etmektedir. Desteğinizi rica ederim.
