Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İstanbulkart Mobil Uygulaması Blokeli Ve 2000 TL Bakiyeye Erişilemiyor

profile
12 Mart 22:50
1.191

Yaklaşık bir aydır İstanbulkart mobil uygulamam bloke durumda ve hiçbir şekilde hesabıma giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda sürekli “hata oluştu” uyarısı alıyorum ve hesabıma erişemediğim için içerisindeki bakiyeyi de kullanamıyorum.

Blokeli olan uygulama hesabımda 2.000 TL param bulunuyor. Bu tutara erişemememe rağmen uygulama veya sistem üzerinden herhangi bir yönlendirme, açıklama ya da çözüm sunulmuyor. Konuyla ilgili başvuruda bulunmama rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı.

Uygulama hesabımdaki 2.000 TL bakiyemin, tarafıma ait başka bir hesaba aktarılmasını veya kullanılabilir şekilde mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Uzun süredir devam eden bu sorun nedeniyle yaşadığım mağduriyetin acilen çözülmesini rica ediyorum.

13 Mart 10:54 (Şikayetten 12 saat sonra)

Sayın Ensar Y. İleteceğiniz talep, şikâyet ve önerileriniz hakkında işlem detayları ve kişisel bilgilerinize ihtiyaç duyulmaktadır. Bildirimlerinizin güvenli bir şekilde incelenebilmesi için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla. BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Faruk sonuçtan hiç memnun değil

İstanbulkart Hesabım Sebepsiz Yere Uzun Süredir Blokeli Kaldı, Mağduriyet Yaşıyorum

profile
09 Aralık 2025 14:38
1.171
istanbulkart-hesabim-sebepsiz-yere-uzun-suredir-blokeli-kaldi-magduriyet-yasiyorum-1.jpg

Yeni Cihazda İstanbulkart Uygulamasına Giriş Yapılamıyor Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

profile
07 Aralık 2025 01:20
464
yeni-cihazda-istanbulkart-uygulamasina-giris-yapilamiyor-musteri-hizmetlerine-ulasilamiyor-2.jpg
yeni-cihazda-istanbulkart-uygulamasina-giris-yapilamiyor-musteri-hizmetlerine-ulasilamiyor-1.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

BELBİM | İstanbulkart Kategorileri