İstanbulkart Kartlar Arası Para Transferi
İstanbulkart mobil uygulamasından para yüklediğim kartlarım arasında para transferi yapmak istedim. Daha önce kolaylıkla yaptığım işlem için şimdi kimlik bilgilerim isteniyor. Oldukça basit olan bir işlem için neden kişisel bilgilerim isteniyor? Müşteri temsilcisi sorunumu çözemiyor. Sistemden telefonuma kod iletilmiyor. Yüklemiş olduğum ücretin hesabıma ivedilikle geri yatırılmasını istiyorum.
Sayın İlknur Y. İleteceğiniz talep, şikâyet ve önerileriniz hakkında işlem detayları ve kişisel bilgilerinize ihtiyaç duyulmaktadır. Bildirimlerinizin güvenli bir şekilde incelenebilmesi için bize 153 Çözüm Merkezi hattından ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla. BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi
Ulaştığımda sorunumu çözmediler, ondan dolayı bu şikayet oluşturuldu


