Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Kübra sonuçtan hiç memnun değil

İstanbulkart Başvurusunda Haksız 7.210 TL Çekim

profile
01 Mart 02:41
412

28.02.2026 tarihinde saat 11.50 civarında internet sitesi üzerinden Öğretmen İstanbulkart başvurusu yaparken yaklaşık 30 TL civarında bir ödeme istenirken, işlemi onaylamamın ardından banka hesabımdan 7.210 TL tutarında çekim yapıldığını fark ettim. Ben bu esnada yalnızca başvuru için istenen düşük tutarı ödediğimi zannediyordum, ancak hesap hareketlerimi kontrol ettiğimde hbpos alışveriş açıklamasıyla 7.210 TL’lik işlem gördüm.

Bu tutar, İstanbulkart başvurusu kapsamında olması gereken ücretin çok üzerindedir ve tarafımdan onayladığımı düşündüğüm işlemle kesinlikle örtüşmemektedir. Bankamın müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştığımda ise sürekli hatta bekletiliyor, bir yerlere aktarılıyor ve sonrasında hat düşürüldüğü için sağlıklı bir görüşme yapamıyorum.

Söz konusu 7.210 TL’lik işlemin incelenmesini, bu tutarın İstanbulkart başvurusu ile nasıl ilişkilendiğinin açıklanmasını ve haksız yere çekildiğini düşündüğüm bu ücretin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

02 Mart 10:49 (Şikayetten 1 gün sonra)
Kübra
Kübra
02 Mart 14:35

Sahtecilik ve dolandırıcılığa karşı gerekli önlemleri almış olsaydınız ben bu problem ile karşılaşmıyordum. Bankam ile iletişim sağladım.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İstanbulkart Başvurusunda 20.000 TL Hatalı Çekim

profile
30 Aralık 2025 00:30
737

İstanbulkart Yüklemesinde 16.969,50 TL Aşırı Çekim

profile
15 Ocak 10:54
507
istanbulkart-yuklemesinde-1696950-tl-asiri-cekim-2.jpg
istanbulkart-yuklemesinde-1696950-tl-asiri-cekim-1.jpg

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

BELBİM | İstanbulkart Kategorileri