to read complaints and reviews, or file yours. 
Belbim İstanbulkart mobil uygulamasındaki kişiselleştirme ve yüz tanıma zorunluluğu nedeniyle ciddi şekilde rahatsızlık yaşıyorum. Kimlik bilgilerimi zaten uygulama üzerinden paylaşıyorum, buna ek olarak yüz tanıma yapılmasının son derece gereksiz ve abartılı bir güvenlik uygulaması olduğunu düşünüyorum. Üstelik sistem düzgün çalışmadığı için hem zaman kaybı hem de ciddi bir sinir bozukluğu yaşıyorum.
Yüz tanıma sırasında uygulama sürekli hata veriyor, işlemi tamamlamıyor ve beni tekrar en başa döndürüyor. Defalarca denememe rağmen sonuç alamadım. Bu durum, sanki basit bir ulaşım kartı kullanmak için değil de son derece özel ve kapalı bir kuruma personel alımı yapılıyormuş gibi hissettiriyor. İstanbul gibi bir metropolde toplu taşımadan yararlanmak için insanların bu kadar detaylı bilgi ve biyometrik veri vermeye zorlanması bana göre çok yanlış.
Bu sistemin insanları gereksiz yere yorduğunu, sinirlendirdiğini ve psikolojik olarak yıprattığını düşünüyorum. İstanbulkart’ı kullanmak için kimlik ve kart bilgilerinin yeterli olması gerekirken, yüz tanıma gibi hata veren ve kullanıcıyı adeta kilitleyen bir uygulamanın zorunlu tutulmamasını talep ediyorum. Yüz tanıma zorunluluğunun kaldırılmasını, kişiselleştirmenin daha basit ve sorunsuz yöntemlerle yapılmasını ve mevcut sistemin kullanıcıların ruh sağlığını zorlayan bu halinden acilen vazgeçilmesini istiyorum.
Belbim üzerinden kullanılan İstanbulkart ile yaklaşık 6 aydır düzenli olarak aylık yükleme limitleri nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Sık seyahat eden biri olarak, her ay belirlenen 2.750 TL’lik aylık kart yükleme sınırının çok yetersiz olduğunu düşünüyorum ve bu kadar pahalı ulaşım ücretlerinin oldu...
Belbim İstanbulkart mobil uygulamasında, cihaz değişikliği yaptıktan sonra kişiselleştirilmiş İstanbulkart'ımla hesabım arasında eşleşme sorunu yaşamaya başladım. Yaklaşık 5 aydır bu sorun devam ediyor. Bu problem nedeniyle mobil uygulamaya giriş yapamıyor, kartımdaki bakiyeyi görüntüleyemiyor ve k...
Belbim’e bağlı İstanbulkart uygulamasını kullanırken hangi işlemi yapmak istersem isteyeyim sürekli olarak onaylı hesap talebiyle karşılaşıyorum. Uygulamada basit bir kart dolumu ya da işlem yapabilmek için benden kimlik belgesi ve onaylı ikametgah adresi istenmesi beni rahatsız ediyor. Oturduğum s...
Belbim İstanbulkart mobil uygulamasında yaklaşık bir aydır çok ciddi bir sorun yaşıyorum. Telefonuma bana ait olmayan bir hesap eşleştirilmiş durumda olduğu için kendi telefonumdan uygulamaya giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda, başkasının telefon numarası üzerine açılmış bir hesaba y...
İstanbulkart uygulamasında kimlik doğrulama için yüz tanıma adımına geldiğimde sistem yüzümü bir türlü algılamıyor. Ne kadar denesem de doğrulama tamamlanmıyor ve her seferinde en başa dönmek zorunda kalıyorum. Bugün yaşadığım bu sorun nedeniyle kimlik doğrulama işlemini bir türlü tamamlayamadım. Y...
Yorumlar