İstanbulkart Uygulamasında Zorunlu Yüz Tanıma Hataları

Belbim İstanbulkart mobil uygulamasındaki kişiselleştirme ve yüz tanıma zorunluluğu nedeniyle ciddi şekilde rahatsızlık yaşıyorum. Kimlik bilgilerimi zaten uygulama üzerinden paylaşıyorum, buna ek olarak yüz tanıma yapılmasının son derece gereksiz ve abartılı bir güvenlik uygulaması olduğunu düşünüyorum. Üstelik sistem düzgün çalışmadığı için hem zaman kaybı hem de ciddi bir sinir bozukluğu yaşıyorum.

Yüz tanıma sırasında uygulama sürekli hata veriyor, işlemi tamamlamıyor ve beni tekrar en başa döndürüyor. Defalarca denememe rağmen sonuç alamadım. Bu durum, sanki basit bir ulaşım kartı kullanmak için değil de son derece özel ve kapalı bir kuruma personel alımı yapılıyormuş gibi hissettiriyor. İstanbul gibi bir metropolde toplu taşımadan yararlanmak için insanların bu kadar detaylı bilgi ve biyometrik veri vermeye zorlanması bana göre çok yanlış.

Bu sistemin insanları gereksiz yere yorduğunu, sinirlendirdiğini ve psikolojik olarak yıprattığını düşünüyorum. İstanbulkart’ı kullanmak için kimlik ve kart bilgilerinin yeterli olması gerekirken, yüz tanıma gibi hata veren ve kullanıcıyı adeta kilitleyen bir uygulamanın zorunlu tutulmamasını talep ediyorum. Yüz tanıma zorunluluğunun kaldırılmasını, kişiselleştirmenin daha basit ve sorunsuz yöntemlerle yapılmasını ve mevcut sistemin kullanıcıların ruh sağlığını zorlayan bu halinden acilen vazgeçilmesini istiyorum.