İstanbul Kart Uygulaması Şifre Yenileme Hatası

İstanbul kart uygulama şifre yenileme yapılmıyor. Telefonuma şifre gelmiyor. Uygulamaya yeniden giriş yapamıyorum. İlk giriş sağlanıyor fakat şifre yenileme işlemi sırasında telefonuma gelmesi gereken şifre gelmiyor. Mağduriyetimin düzeltilmesini istiyorum.
Sayın Dilruba Ö. İleteceğiniz talep, şikâyet ve önerileriniz hakkında işlem detayları ve kişisel bilgilerinize ihtiyaç duyulmaktadır. Bildirimlerinizin güvenli bir şekilde incelenebilmesi için bize 153 Çözüm Merkezi hattından ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla. BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi

Merhaba, uygulama hatası olduğundan internetten online sisteme giriş yapıp şifremi yenileyebildim ve uygulamayı kaldırıp tekrar yükleyerek yeni şifremle girişimi sağlayabildim. 153 hattındaki yetkide kendi sisteminizden işlemi gerçekleştiremeyince bu seçenek çözüm oldu. Sizden ricam uygulamada neden olan bu hatayı düzeltmenizdir. Şu an ben kendi işlemimi farklı bir yoldan çözümleyebildim ama bir sonraki şifre yenileme işlemimde aynı durumla karşılaşmak istemem.












