İstanbul Kart Para Transfer Sorunu.
Yaklaşık bir ay kadar önce İstanbulkart uygulamasındaki dijital hesabıma, banka/Debit kart üzerinden 1.000 TL para yüklemesi gerçekleştirdim. Dijital kartımdan para transferi yapmak istediğimde uygulama kendiliğinden kapanmakta ve dolayısıyla herhangi bir para transferi gerçekleştirememekteyim. Sorunumun çözümü için müşteri hizmetleriyle onlarca kez görüşüp kayıt açtırmama rağmen herhangi bir olumlu netice alamadım. Çok basit bir sorunuma bile çözüm sağlayamayan İstanbulkart uygulaması tamamen pişmanlıktır. Artık çözüm aramaktan yoruldum. Bir müşteri daha fazla yıpratılamaz dı.
Gelişme
Yaklaşık bir ay kadar önce İstanbulkart uygulamasındaki dijital hesabıma, banka/Debit kart üzerinden 1.000 TL para yüklemesi gerçekleştirdim. Dijital kartımdan para transferi yapmak istediğimde uygulama kendiliğinden kapanmakta ve dolayısıyla herhangi bir para transferi gerçekleştirememekteyim. Sorunumun çözümü için müşteri hizmetleriyle onlarca kez görüşüp kayıt açtırmama rağmen herhangi bir olumlu netice alamadım. Çok basit bir sorunuma bile çözüm sağlayamayan İstanbulkart uygulaması tamamen pişmanlıktır. Artık çözüm aramaktan yoruldum. Bir müşteri daha fazla yıpratılamaz dı.
Sayın Yunus C. İleteceğiniz talep, şikâyet ve önerileriniz hakkında işlem detayları ve kişisel bilgilerinize ihtiyaç duyulmaktadır. Bildirimlerinizin güvenli bir şekilde incelenebilmesi için bize 153 Çözüm Merkezi hattından ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla. BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi
Benim sorunumu zaten 153 ü aramak çözmüş olsaydı buraya yazmazdım.


Geçmiş olsun ben de aynı sorunu sürekli yaşıyorum. Bir daha asla işlem yapmam.