to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık bir ay kadar önce İstanbulkart uygulamasındaki dijital hesabıma, banka/Debit kart üzerinden 1.000 TL para yüklemesi gerçekleştirdim. Dijital kartımdan para transferi yapmak istediğimde uygulama kendiliğinden kapanmakta ve dolayısıyla herhangi bir para transferi gerçekleştirememekteyim. Sorunumun çözümü için müşteri hizmetleriyle onlarca kez görüşüp kayıt açtırmama rağmen herhangi bir olumlu netice alamadım. Çok basit bir sorunuma bile çözüm sağlayamayan İstanbulkart uygulaması tamamen pişmanlıktır. Artık çözüm aramaktan yoruldum. Bir müşteri daha fazla yıpratılamaz dı.
Yaklaşık bir ay kadar önce İstanbulkart uygulamasındaki dijital hesabıma, banka/Debit kart üzerinden 1.000 TL para yüklemesi gerçekleştirdim. Dijital kartımdan para transferi yapmak istediğimde uygulama kendiliğinden kapanmakta ve dolayısıyla herhangi bir para transferi gerçekleştirememekteyim. Sorunumun çözümü için müşteri hizmetleriyle onlarca kez görüşüp kayıt açtırmama rağmen herhangi bir olumlu netice alamadım. Çok basit bir sorunuma bile çözüm sağlayamayan İstanbulkart uygulaması tamamen pişmanlıktır. Artık çözüm aramaktan yoruldum. Bir müşteri daha fazla yıpratılamaz dı.
Birkaç gün önce İstanbulkart uygulamasındaki dijital hesabıma, banka/Debit kart üzerinden 1.500 TL para yüklemesi gerçekleştirdim. Dijital kartımdan para transferi yapmak istediğimde uygulama kendiliğinden kapanmakta ve dolayısıyla herhangi bir para transferi gerçekleştirememekteyim. Sorunumun çözüm...
Belbim İstanbulkart hesabımdan para transferi bloke konulmuş. Müşteri hizmetlerini arıyorum, İstanbulkart web sitesinden kayıt açıyorum; ancak 'sorun çözülmüştür' denilerek kayıt kapatılıyor. Uygulamada para transferi yapmak istediğimde 'Fast sender customer blocked' hatası alıyorum. Durumun düzelti...
İstanbulkart uygulamasını yaklaşık 1 aydır kullanamıyorum. Hesabıma bloke kondu ve inceleme sonrası açılacağı, bana bilgi verileceği söylendi. Ancak bu süreçte ne arayan oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçip kayıt oluşturdum, hesabımda riskli bir duru...
Yorumlar