to read complaints and reviews, or file yours.İstanbul Kart Limit Artışında Yaşanan Sorun
İstanbul Kart limitini artırmak istiyorum, tüm işlemleri yaptım (yüz okuma vs.) ancak sistem hata verip beni atıyor. Bu kadar zor olmamalı. 2 gündür bununla uğraşıyorum. En kısa zamanda talebime geri dönüş yapılmasını istiyorum. Buna bir çözüm bulun lütfen, ne yapmamız gerekiyor?
Gelişme
Yaklaşık 3 aydır İstanbulkart limit artırma işlemiyle uğraşıyorum. 153'ü aradım, yine olmadı. Online'dan yapmaya çalışıyorum ancak sistem izin vermiyor. Yüz tanıma sistemi de sıkıntılı. Yardımcı olabilecek bir merciye ulaşamıyorum; 3 aydır bununla uğraşıyorum. Lütfen buna bir çözüm üretin.
Sayın Metin K. Başvurunuz incelenmiştir. Kimlik taramanız sırasında aydınlık bir ortamda olmanız, bulanıklık veya parlama olmadığından emin olmanız ve belgenin istenilen alana tam olarak oturduğundan emin olmanız gerekmektedir. Okutma esnasında kartı hareket ettirmemeniz önem taşımaktadır. İlgili koşullara dikkat ederek yeniden deneme sağlamanızı rica eder, hata almanız durumunda KYC işlemlerini İstanbulkart başvuru merkezilerimizde kimlik fotokopisi E-devletten barkodlu ikametgah belgesi ile işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz. Kimliğinizin bütünlüğü bozulmamış ve geçerli durumda olması gerekmektedir. Bilginize sunar iyi günler dileriz. Saygılarımızla. BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi,
Sisteminizde sorun var yüz okutmayı doğru yapıyorum kart okutmayı da doğru yapıyorum ama hala sistem hata veriyor anlamış değilim