to read complaints and reviews, or file yours.İphone 15'te İstanbulkart Mobil Cihaz Eşleşme Sorunu Ve Kullanılamama
Telefonumu değiştirip iPhone 15 cihaza geçtiğimden beri yaklaşık 1 aydır İstanbulkart Mobil uygulamasını kullanamıyorum. Uygulamaya girdiğimde sürekli cihaz eşleşmesi yapmam gerektiğini söylüyor ancak yeni telefonumla bu cihaz eşleşmesini bir türlü gerçekleştiremiyorum. Defalarca deneme yaptım, buna rağmen sistem beni ilerletmiyor ve uygulamayı kullanamıyorum.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle de görüştüm fakat sorun çözülmedi. Ne yazık ki hem zaman kaybı yaşıyorum hem de kendi kartımı mobil uygulama üzerinden yönetemiyorum.
Yeni telefonum olan iPhone 15 ile İstanbulkart Mobil hesabımın sorunsuz şekilde cihaz eşleşmesinin yapılmasını ve uygulamayı tekrar kullanabilir hale getirilmesini talep ediyorum.
Sayın Erdem U. Kurumumuza yapmış olduğunuz başvurunuz incelemiş olup , Cihaz bilgileriniz sıfırlanmıştır. Tekrar giriş ve ödeme işlemlerinizi yapabilirsiniz. Saygılarımızla. BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi
