to read complaints and reviews, or file yours.Iphone 14'te İstanbulkart Girişinde Cihaz Eşleşmiyor Hatası
İstanbulkart mobil uygulamasına iPhone 14 cihazımdan giriş yapmaya çalıştığımda, SMS doğrulamasından sonra şifre girme aşamasında sürekli olarak “cihazınız eşleşmedi” uyarısı alıyorum ve uygulamaya hiçbir şekilde erişemiyorum. Bu durum her giriş denememde tekrar ediyor.
Sorunu çözmek için uygulamayı silip yeniden yükleme gibi çeşitli denemeler yaptım ancak uyarı devam etti ve sonuç alamadım. Şu an İstanbulkart işlemlerimi mobil uygulama üzerinden kullanamıyorum.
İstanbulkart mobil uygulamasına cihazımla sorunsuz şekilde giriş yapabilmem ve hesabıma erişimimin sağlanması için gerekli teknik incelemenin yapılarak sorunumun en kısa sürede çözülmesini talep ediyorum.
Sayın Mehmet K., Başvurunuz incelenmiştir. İstanbulkart mobil uygulamasında yaşadığınız cihaz eşleme sorununun giderilebilmesi için kullanıcı doğrulaması gerekmektedir. Bu nedenle, 153 Çözüm Merkezi’mizi arayarak destek almanız gerekmektedir. Bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz. Saygılarımızla BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi
