Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İstanbulkart Uygulamasında Cihaz Eşleşme Hatası Çözülmüyor

28 Kasım 15:10
159

İstanbulkart mobil uygulamasına iPhone cihazımdan giriş yapmaya çalışırken yaklaşık 1 haftadır "Cihaz eşleşmiyor" uyarısı alıyorum. Daha öncesinde aynı telefon ve aynı numarayla sorunsuz şekilde giriş yapabiliyorken, artık şifremi girdikten hemen sonra bu hata çıkıyor ve uygulamayı kullanamıyorum.

Telefon numaramda, hattımda ya da cihazımda herhangi bir değişiklik olmadığı halde bu sorunu yaşamaya başladım. 153'ü arayarak destek almaya çalıştım ancak buna rağmen problemim çözülmedi ve hâlâ uygulamaya giriş yapamıyorum.

Herhangi bir ek işlem yapmak zorunda kalmadan, mevcut telefon numaram ve cihazımla İstanbulkart uygulamasına sorunsuz şekilde giriş yapabilmek ve bu cihaz eşleşme hatasının kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum.

01 Aralık 15:34 (Şikayetten 3 gün sonra)

Sayın Selin G. Kurumumuza yapmış olduğunuz başvurunuz incelemiş olup , Cihaz bilgileriniz sıfırlanmıştır. Tekrar giriş ve ödeme işlemlerinizi yapabilirsiniz. Saygılarımızla. BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İstanbulkart Mobil Uygulamasında İphone 13 İle Cihaz Eşleşmeme Sorunu Yaşıyorum

27 Kasım 22:46
768
istanbulkart-mobil-uygulamasinda-iphone-13-ile-cihaz-eslesmeme-sorunu-yasiyorum-1.jpg

Yeni Telefonda İstanbulkart Uygulamasında Cihaz Eşleşme Sorunu

13 Kasım 21:44
421
Benzer Şikayet Yaz
BELBİM | İstanbulkart Kategorileri