İstanbulkart Mobil Uygulamasında Cihaz Eşleşme Sorunu Ve Destek Erişimi Problemi
İstanbulkart mobil uygulamasında cihaz eşleşme sorunu yaşıyorum. İPhone 11 kullanırken tanımlı olan İstanbulkart hesabım, iPhone 13 cihazıma geçtikten...

İstanbulkart mobil uygulamasına iPhone cihazımdan giriş yapmaya çalışırken yaklaşık 1 haftadır "Cihaz eşleşmiyor" uyarısı alıyorum. Daha öncesinde aynı telefon ve aynı numarayla sorunsuz şekilde giriş yapabiliyorken, artık şifremi girdikten hemen sonra bu hata çıkıyor ve uygulamayı kullanamıyorum.
Telefon numaramda, hattımda ya da cihazımda herhangi bir değişiklik olmadığı halde bu sorunu yaşamaya başladım. 153'ü arayarak destek almaya çalıştım ancak buna rağmen problemim çözülmedi ve hâlâ uygulamaya giriş yapamıyorum.
Herhangi bir ek işlem yapmak zorunda kalmadan, mevcut telefon numaram ve cihazımla İstanbulkart uygulamasına sorunsuz şekilde giriş yapabilmek ve bu cihaz eşleşme hatasının kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum.
İstanbulkart mobil uygulamasında cihaz eşleşme sorunu yaşıyorum. İPhone 11 kullanırken tanımlı olan İstanbulkart hesabım, iPhone 13 cihazıma geçtikten...
İstanbulkart öğrenci kartı kullanıcısıyım ve mobil uygulamayı da aktif olarak kullanıyordum. 2 gün önce telefonumu iPhone 15 ile değiştirdim ve yeni t...

İstanbulkart mobil uygulamasında yaklaşık Ekim 2024’ten bu yana cihaz eşleştirme sorunu yaşıyorum. Bireysel İstanbulkart hesabıma iPhone 13 telefonumdan giriş yapmaya çalıştığımda her denememde “Cihazın Eşleşmedi: Farklı bir cihazdan giriş yaptığın için şu an giriş yaptığın cihaz ile eşleşme sağlana...
İstanbulkart mobil uygulamasında dünden beri sürekli olarak “Farklı bir cihazdan giriş yaptığın için şu an giriş yaptığın cihaz ile eşleşme sağlanamadı” uyarısı alıyorum. Uygulamaya hem telefondan hem de uygulama içinden destek almaya çalıştım fakat herhangi bir çözüm sunulmadı. Müşteri hizmetleriyl...

İstanbulkart uygulamasında cihaz eşleşmesi sorunu yaşıyorum. Eski telefonumdan yeni bir iPhone 11’e geçiş yaptım ve uygulamaya giriş yapmak istediğimde “Farklı cihaz ile giriş yaptığın için şu an giriş yaptığın cihaz ile eşleşme sağlanamadı” şeklinde bir uyarı alıyorum. Bu nedenle uygulamayı kullana...
Yorumlar