to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık iki aydır İstanbulkart internet sitesi üzerinden imtiyazlı kart başvurusu yapmaya çalışıyorum ancak sistem sürekli “imtiyazlı kart başvurusu bulunmaktadır” şeklinde uyarı veriyor ve ilerlememe izin vermiyor. Bu nedenle yeni başvuru oluşturamıyor, kart işlemlerimi tamamlayamıyorum.
Konu ile ilgili defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm, birçok kez bildirim açıldı ancak hiçbir şekilde çözüm üretilemedi. Hâlâ aynı hatayı almaya devam ediyorum ve başvuru yapamıyorum.
Eski ya da sistemde yanlış gözüken imtiyazlı kart başvurumun iptal edilerek, sorunun giderilmesini ve yeni imtiyazlı kart başvurumu sorunsuz bir şekilde yapabilmem için gerekli işlemlerin hızla yapılmasını talep ediyorum.
Yaklaşık iki hafta önce İstanbulkart. İstanbul web sitesi üzerinden telefonumla Anne Kart başvurusu yaptım. Ödeme ekranında kart bilgilerimi girip onaylamama rağmen işlem tamamlanmadı ve kartımdan herhangi bir ücret çekilmedi. Sayfa donduğu için ödeme alınamadı. Sonrasında tekrar başvuru yapmaya çal...
Kardeşim açıköğretim öğrencisi ve kendisi için online sistem üzerinden İstanbulkart öğrenci kart başvurusu yapmak istiyoruz. Ancak yaklaşık 2 aydır başvuru ekranında “Bu karta başvuramazsın. Kullanıcının devam eden imtiyazlı kart başvurusu bulunmaktadır.” şeklinde bir hata mesajı alıyoruz. Oysa sis...
Bugün İstanbulkart internet sitesi üzerinden öğrenci kartı başvurusu yapmak istedim. Daha önce de öğrenci kartı başvurusu yapmıştım ve kartım teslim edilmişti. Ancak o kartı kaybettim. Şimdi yeni bir başvuru yapmak istediğimde “kullanıcının devam eden imtiyazlı kart başvurusu bulunmaktadır” uyarısı ...
Uzun süredir İstanbulkart öğrenci kartı çıkarmaya çalışıyorum ancak sistemde sürekli “incelenmekte olan imtiyazlı kartınız bulunmaktadır” şeklinde uyarı alıyorum. Bu durum birkaç aydır devam ettiği için yeni öğrenci kartı başvurumu tamamlayamıyorum. Şu ana kadar sadece telefonumdan uygulama üzerind...
Bugün eski İstanbul öğrenci kartımı iptal ettim ve hemen ardından İstanbulkart web sitesi üzerinden yeni öğrenci kartı başvurusu yapmak istedim. Ancak sistemde “aktif kartınız bulunmaktadır, başvuru yapamazsınız” şeklinde bir uyarı ile karşılaştım. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise kartımı ipta...
Yorumlar