to read complaints and reviews, or file yours.Haksız Ceza: İstanbulkart Kullanımında Aşırı Ceza Uygulaması
İstanbul kartı usulsüz kullanımından 11 yaşındaki kızımın 2300₺'lik bir cezası varmış. İki yıl oldu. Bu cezayı alalı ve 700₺'ydi. Bir öğrenci başka bir öğrencinin kartını bir kere kullandı diye ceza verildi. Ve kartın ilk kullanımıydı. Gerekli bilgilere zaten ulaşabilirsiniz. Bu miktarın çok fazla olmasının nedeni nedir? Caydırıcı olmasıysa bu sonuca ulaşamadınız ama çocuğumun seyahatini çok defa engellediniz. AKBİL ücretleri ateş pahası olmamış gibi bir de bu ceza fiyatlarının aşırı artmış olmasını kabul edemiyorum. Gereğinin yapılmasını talep ediyorum.
Sayın İlknur K. Başvurunuz incelenmiş olup, 153 Çözüm Merkezinde konuya ilişkin oluşturulmuş bir başvuru kaydınızın olduğu tespit edilmiştir. Başvurunuz en kısa sürede çözümlenecek ve 153 Çözüm Merkezi tarafından ilgili çözüm açıklaması ile sizlerle paylaşılacaktır. Saygılarımızla. BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi,
