to read complaints and reviews, or file yours.Güncelleme Sonrası İstanbulkart Uygulaması Açılmıyor Destek Alamıyorum
01/11/2025 tarihinden itibaren iPhone 7 Plus cihazımda İstanbulkart uygulamasını açamıyorum. 5.3.0 numaralı güncellemeyi yükledikten sonra uygulama mavi ekranda kalıp, herhangi bir hata kodu veya uyarı vermeden aniden kapanıyor. Uygulamayı silip tekrar yükledim, telefonu yeniden başlattım ve hatta cihazı fabrika ayarlarına döndürdüm ancak sorun devam ediyor.
Cihazım garanti kapsamında değil ve uygulamada herhangi bir aboneliğim yok, ancak yaptığım yükleme ve kullanımları göremiyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat sürekli meşgul tonu alıyorum ve destek alamadım.
Yayımlanan güncellemenin düzeltilmesini ve sorunun acil olarak çözülmesini talep ediyorum.
Sayın N. C. Güncel uygulamamızı kullanabilmeniz için mobil cihazınızın; android cihazlarda 9 ve üzeri, IOS cihazlarda 13 ve üzeri sürüme sahip olması gerekmektedir. Uygulama sürümü ise 5.3.0 olmalıdır. Güncelleme alamayan cihazlar için çalışmalarımız devam etmektedir. Saygılarımızla. BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi
Dediğiniz sürüme zaten sahibim. Sanırım şikayette yazılanları okumadan ezbere cevap yazıyorsunuz. Cihaz sürümüm 15.8.5 uygulama sürümüm 5.3.0 son gelen bu sürümünüzden sonra uygulama açılmıyor.
İlgi ve alakanız için teşekkür ederim
