to read complaints and reviews, or file yours. 
Ben reşit olmayan bir öğrenciyim ve kullandığım İstanbulkart öğrenci kartım çalındı. Kartım, çalındıktan sonra başka bir kişi tarafından izinsiz şekilde kullanılmış. Durumu fark ettiğimde güvenlik görevlileri kartı kullanan kişiden alıp kartı iptal ettirip imha etmişler. Ancak buna rağmen bana 2800 TL ceza ödemem gerektiği bildirildi.
Olayın hangi hatta ya da nerede gerçekleştiğine dair bilgi verilmedi ve müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde de bu konuda detay alamadım. Ayrıca cezaya ya da karta dair elimde bir başvuru veya ceza numarası bulunmuyor. Kartımın garanti kapsamında olup olmadığını da bilmiyorum.
Hak etmediğim bu cezanın iptal edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve konunun detaylı şekilde incelenmesini rica ediyorum.
1 hafta önce İstanbulkart öğrenci kartımı kaybettim. Kartımı bulan kişi, metroda izinsiz şekilde kullanmış ve bu nedenle bana 21 bin lira ceza kesildiğini öğrendim. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, yapılacak bir şey olmadığı şeklinde yanıt aldım. Ceza bilgisini de müşteri hizmetlerinden ö...
13.10.2025 tarihinde annemle birlikte Kartal A**** K****** Metro istasyonunda, dalgınlıkla İstanbulkart öğrenci kartımı anneme de bastım. Durumu hemen güvenliğe anlatmak istedim ancak güvenlik görevlisi kartımı elimden alıp usulsüzlük gerekçesiyle cezai işlem uyguladı. Şu anda kartım kullanıma kapal...
İstanbul öğrenci kartımı kaybettim ve kayıp bildirimi yaptım. Kartımı kaybettiğim gün hemen bildirimde bulundum, ancak nerede kaybettiğimi ve kartın başkasının eline geçip geçmediğini bilmiyorum. Kartı henüz hiç kullanmadım ve elime dahi alamadım. Kaybetmeden önce ise kendi kartımı düzenli olarak ku...
Yorumlar