Belbim Kartı Olmadan Çekilen 40 TL’lik Ücret İçin İade Ve Açıklama Talebi
06.03.2026 tarihinde saat 00.00 sularında İş Bankası’na ait kredi kartı ekstreme yansıyan hareketlerimi kontrol ederken, herhangi bir Belbim kartım ya da İstanbulkartım olmamasına rağmen “Belbim – Ulaşım – Düzeltme” açıklamasıyla 40 TL’lik bir işlem gördüm. Bu işlem kredi kartımdan tek seferde çekilmiş olarak görünmektedir.
Benim adıma kayıtlı hiçbir Belbim kartı ya da İstanbulkart bulunmamasına rağmen böyle bir tahsilat yapılması hem rahatsız edici hem de güven kırıcı bir durumdur. Ağustos ayında kredi kartımı birkaç kez ulaşım ödemelerinde kullanmıştım, ancak üzerinden yaklaşık 8 ay geçtikten sonra “düzeltme” adı altında tekrar 40 TL çekilmesini kesinlikle kabul etmiyorum.
Belbim’in, tarafımın açık rızası ve bilgisi olmadan kartımdan çekilen bu 40 TL’lik tutarın iadesini sağlamasını, bu işlemin hangi gerekçeyle yapıldığının yazılı olarak tarafıma açıklanmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli güvenlik kontrollerinin yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Cihat T. İleteceğiniz talep, şikâyet ve önerileriniz hakkında işlem detayları ve kişisel bilgilerinize ihtiyaç duyulmaktadır. Bildirimlerinizin güvenli bir şekilde incelenebilmesi için bize 153 Çözüm Merkezi hattından ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla. BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi




