Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Belbim (İstanbulkart) Uygulaması Ve Turnike Hatası

27 Ağustos 2024 09:335.506

27/08/2024 08:35 saatinde İstanbul Acıbadem metroda turnikeden geçerken İstanbulkart uygulaması üzerinden QR okutarak geçiş yapacaktım ve uygulamadan QR açıp makineye gösterdiğimde maalesef ki telefonumun NFC ödemesine kayıtlı olan kredi kartımdan para çekti.

Telefonumu turnike NFC okuyucusuna yaklaştırmamış olmama ve makinenin QR okuma alanına kod göstermeye çalışırken nasıl oluyor da kredi kartımdan para çekiliyor anlamış değilim.

Bu durum için mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.

28 Ağustos 2024 09:00 (Şikayetten 23 saat sonra)

Sayın Kaan K. İleteceğiniz talep, şikâyet ve önerileriniz hakkında işlem detayları ve kişisel bilgilerinize ihtiyaç duyulmaktadır. Bildirimlerinizin güvenli bir şekilde incelenebilmesi için bize 153 Çözüm Merkezi hattından ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla. BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi

Yorumlar

1 Eylül 2024 20:41

İBB asla düzgün çalışmıyor uygulama acemi mühendislere verilmiştir her şey zorla yok Kadıköy yok Eminönü git insanları oradan oraya sürükleyip duruyorlar öyle yapacağınıza düzgün bir şey yapın insanlar kolayca işlerini halletsinler oya gelince bana oy ver her şey güzel olacak yok yanlış oyu ver her şey daha kötü olacak demekmiş aslında...

Benzer Şikayetler

İstanbulkart Karttan Para Çekiyor Ancak Yüklenmiyor

2 Ağustos 2024 09:582.635

İstanbulkart uygulamasını metroda kullanacakken QR okuttuğum halde geçiş yapamadım. Çekim yapıldığına dair bir bildirim ...

İstanbulkart Karttan Para Çekiyor Ancak Yüklenmiyor

QR Kod Sorunu Ve Çözüm Merkezinin Yetersizliği

23 Ekim 2024 14:554.694

22 Ekim 2024 tarihinde M2 metro hattını kullanmak için İstanbulkart mobil uygulamasından QR kod okutarak turnikelerden g...

QR Kod Sorunu Ve Çözüm Merkezinin Yetersizliği

Öne ÇıkanKonular

BELBİM | İstanbulkart Kategorileri