BELBİM | İstanbulkart qr okumuyor

Dijital İstanbulkart ile otobüslerde QR kod okutarak biniş yaparken sık sık sorun yaşıyorum. Uygulamada QR kodu oluşturup validatöre okuttuğumda çoğu zaman “geçersiz” uyarısı alıyorum. Bazen hiç basmıyor, bazen de birkaç denemeden sonra ancak okutabiliyorum. Bu durum özellikle yoğun saatlerde hem za...

İstanbulkart uygulamasında birkaç gündür QR okutma özelliğini kullanamıyorum. Uygulamada QR okutma kısmına girdiğimde kamera hiçbir şekilde çalışmıyor, ekran açılıyor ancak kamera aktif olmuyor. Cihazım iPhone 13 ve uygulamayı silip yeniden yüklememe, kamera izinlerini kontrol edip vermeme rağmen s...

İstanbul’da İstanbulkart öğretmen kartımı yeni yıldan sonra vizelettiğim halde, İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden QR ile ödeme yaptığım zaman hala tam bilet ücreti kesiliyor. Günde iki kez otobüs kullandığımı düşündüğümde, yaklaşık 30 gündür her binişimde öğretmen indirimli ücret yerine tam bi...

İstanbulkart uygulamasında dijital öğrenci kartım var QR okutarak yolculuk yapıyorum ve şu an tam ücret basıyor. Bu sorunu aynı gün arayıp müşteri temsilcisine söylediğimde hata olduğunu söyledi ve başvuru formu doldurup gönderdi. 4 gün oldu ve ben hala tam ücret basıyorum. Başvuruyu kontrol ettiğim...

04.08.2025 tarihinde, saat 18.28’de 14AK hattında İstanbulkart dijital hesabımı kullanarak otobüse binerken QR kodu okuma sorunu yaşadım. Cihaz önce “QR okunmuyor” uyarısı verdi, ardından denemeye devam ettiğimde kartımdan üç kez ödeme çekildi. Toplamda 3 X 13,18 TL ücret kesildi. Yoğunluk nedeniyl...

İstanbul uygulamasındaki İstanbul kartı okutmakta çok zorlanıyoruz. Hemen hemen tüm turnikelerde (Marmaray, metrobüs, metro) dijital QR kod ile ödeme yapamamaktayız. Turnikelerin QR okuyucu kameralarının önündeki cam çiziklerle dolu ve telefonu okutamıyoruz. Bayağı bir zaman harcıyoruz arkamızda kuy...

İstanbul kartımı (mavikart) düzenli kullanıyorum ve aylık abonman yapmıyorum. Bu kartlarında bir limiti varmış yeni öğrendim. Taki başıma gelene kadar. Bununla ilgili hiçbir bildirim ya da uyarı almadım ki 27 TL bastığım kartımın neden limiti var!? Yükleme makinelerinden denediğimde sürekli parayı ...

Şehir dışından İstanbul yaz okulu öğretimi için geldim, fakat İstanbulkart uygulamasından hesabı açtım. E-Devlet üzerinden öğrenci olarak tanımlandım, bunda sorun yok. QR üzerinden kullanabiliyorum; fakat günde 4 araç değiştirdiğim için öğrenci abonman çıkarmam gerekiyor. Hesap doğrulama kısmında bi...

Bellim İstanbulkart uygulaması çalışmıyor. QR kod olarak da çalışmıyor, QR okuyucu kamera olarak da okumuyor. İlgilenmenizi bekliyorum. Uygulamayı sildim, tekrar yükledim fakat fayda etmedi; bilgilerimi giremiyorum. İnternet olmasına rağmen 'yükleniyor' şeklinde gözüküyor ama yarım saat bekledim. Ac...

İstanbul kart uygulamasını kullanıyorum. İstanbul kartta kartlarım kısmında dijital kartım ile anne kartım tanımlı. Metrobüste anne kartımdan QR ile geçiş yapamadım. Sadece dijital kart için QR okuyor. Anne kartımı kullanamıyorum. Acil çözüm bekliyorum.

Milyonlarca İstanbullunun kullandığı İstanbulkart uygulaması, ne yazık ki yetersiz yönetim nedeniyle kullanıcılarına eziyet çektirmektedir. Aşağıda, uygulamada karşılaşılan temel sorunları sıralıyorum: 1. Gereksiz Açılış Ekranı Uygulama açılırken tamamen gereksiz bir görsel gösteriliyor ve bu, kull...

İstanbulkart öğrenci kartı kullanmaktayım. Kartıma bağlı uygulamadaki QR ile tm17 hattına, ardından yaklaşık yarım saat sonra 50d hattına geçtim. Önce tm17 hattına kodu okuttum, sorunsuz ücretimi ödedim. Daha sonra 50d hattında QR ile ücretsiz geçiş yapmam gerekirken önce okuma hatası verdi sistem. ...

İstanbulkart öğrenci kart başvurusu için giriş yapıyorum 2 aydır sonuç alamıyorum. 3 farklı çeşit resim eklemeye çalıştım. Hiçbirini kabul etmedi. Annesi Kadıköy İstanbul kart başvuru merkezine gitti eline bir kağıt verip işlem yapmadılar. Oraya gitmek için 40 TL otobüs parası ödedik. Belli ki siste...

İstanbul kart uygulamasında dijital hesabıma 50₺ attım. Otobüse bindiğimde QR okuttum QR geçersiz dedi. Kırmızı ekran çıktı. Daha sonrasında QR göster yaptım teldeki QR okundu ve yeşil yandı geçtim. Uygulamaya baktığımda 2 kez 20₺ çekilmişti. Şoföre söylediğimde 153ü arayıp geri alabilirsiniz dedi v...

1 Aralık Pazar günü Belbim'den birden fazla kart basımı için uyarı aldım fakat ben QR ödemenin İstanbulkart öğrenci kartıma tanımlı olduğunu bilmiyordum. Tam para kestiği için de düşünmedim, annem için QR okuttum ve abonmanı da kendim için kullandım. Zaten tam bilet 20 lira ve öğrenci ücreti kesilme...

İstanbul kartıma attığım para NFC özelliğini bir türlü okumadığı için param hem kartımdan çekildi hem İstanbul kartıma yüklenmedi. Diğer bir yol olarak dijital kartıma para yükledim indi bindi mesafesine 53 TL çekti. İnerken QR okutmak istedim. Son 2 durakta ekranda yazan QR okuma özelliği devre dış...

İstanbul kart uygulamasını indirmiştim. İstanbul kartta kartlarım kısmında mavi dijital kartım ile anne kartım tanımlı. Otobüste anne kartımdan QR ile geçiş yapamadım. Bakiye yetersiz dedi ve bakiye yüklemek durumunda kaldım. Sadece dijital kart için QR okuyor. Anne kartımı kullanamıyorum. QR okumas...

İstanbul Kart başvurusu yaptım, onaylandı. Basım bekliyor diyor, 10 gün olmuştur. QR ile ödemeye çalışıyorum ama o da okumuyor, sıkıntı çıkıyor. Kartımı bir an önce kargolamanızı istiyorum. Zorlanıyorum, sık toplu taşıma kullanan biri olarak, lütfen yardımcı olun.

Merhaba, Öğrenci dijital kartım QR okuturken tam basıyor, 7 alması gerekirken 20 alıyor. Gibi bir durum, en yakın zamanda bu konuda destek istiyorum çünkü kartımın öğrenci olmasının bir anlamı olmuyor ve çok yüksek bir bütçe ödemiş oluyorum. Lütfen en yakın zamanda konunun çözümlenmesi için bir ger...

27/08/2024 08:35 saatinde İstanbul Acıbadem metroda turnikeden geçerken İstanbulkart uygulaması üzerinden QR okutarak geçiş yapacaktım ve uygulamadan QR açıp makineye gösterdiğimde maalesef ki telefonumun NFC ödemesine kayıtlı olan kredi kartımdan para çekti. Telefonumu turnike NFC okuyucusuna yakl...

İstanbul kart mobil uygulaması güncelleme geldikten sonra düzgün çalışmamaya başladı. Şifreyi girene kadar 15 dakika geçiyor. Dijital kart kullanıyorum QR okutamıyorum kamerayı çalıştırmıyor. Aşırı derece yavaşlamış durumda. Çözüm bulunursa çok memnun olurum.

Günaydın, Bu sabah QR okutarak otobüse bindim. 3 defa algıladı ama ekran her defasında da kırmızı oldu fakat ücret almış. Şoför de uyarmadı. 3. defasında yeşil ekran ve ücret aldığı göründü. Aynı olay akşam metroda da oldu. Sabah sabah kartım çekmedi gibi göründüğüne mi üzüleyim, fazla ödediğime mi?