to read complaints and reviews, or file yours.Belbim | İstanbulkart Fotoğraf Boyutu Hatası Nedeniyle Anne Kart Başvurusu Tamamlanamıyor
Yaklaşık 2 gündür İstanbulkart anne kart başvurusu yapmaya çalışıyorum ancak başvurunun fotoğraf yükleme aşamasında sürekli sorun yaşıyorum. Yeni çekilmiş fotoğraf da kullansam, farklı fotoğraflar da denesem sistem fotoğraf boyutunun büyük olduğuna dair uyarı veriyor ve fotoğrafı küçültemediğim için başvuruyu tamamlayamıyorum.
Hem mobil uygulama üzerinden hem de web sitesi üzerinden denememe rağmen her iki kanalda da aynı hatayla karşılaşıyorum ve başvuru sürecim ilerlemiyor. Başvuruyu kendi adıma yapmak istiyorum fakat teknik sorun nedeniyle anne kart başvurumu tamamlayamıyorum.
Anne karta başvurumu sorunsuz şekilde yapabilmem için fotoğraf yükleme adımındaki bu sorunun giderilmesini ve başvurumu online olarak tamamlayabilmem konusunda yardımcı olunmasını talep ediyorum.
Sayın Betül A. İleteceğiniz talep, şikâyet ve önerileriniz hakkında işlem detayları ve kişisel bilgilerinize ihtiyaç duyulmaktadır. Bildirimlerinizin güvenli bir şekilde incelenebilmesi için bize 153 Çözüm Merkezi hattından ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla. BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi
