to read complaints and reviews, or file yours. 
İş yerim tarafından her ay İstanbul Kart'ıma 2.748 TL yükleme talimatı veriliyor. Yaklaşık 2 haftadır kartımda “bekleyen bakiye” olarak görünen tutarı bir türlü aktifleştiremiyorum ve bu nedenle İstanbulkart'ımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Otobüs, metro turnikesi ve dolum noktaları dahil her yerde kartı denememe rağmen bakiye karta geçmiyor.
Kartımın sonu 1703 ile bitiyor. Bu süre içinde defalarca 153’ü aradım, her denilen adımı harfiyen uyguladım ancak sorun hiçbir şekilde çözülemedi, bekleyen bakiyem hala aktifleşmedi. Ay sonu yeni talimat yüklenecek ve yine param içeride mi kalacak endişesi taşıyorum.
Hem mevcut bakiyemin hemen kartıma aktarılmasını hem de bundan sonra yapılacak yüklemelerde aynı sorunu yaşamamak için kalıcı bir çözüm üretilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve gerekirse kullanamadığım dönem için de tarafıma açıklama yapılmasını istiyorum.
Normal İstanbul Kart'ıma şirketim tarafından Aralık ayında iki kez bakiye yüklemesi yapıldı. 5 Aralık tarihinde 2.748 TL, ikinci yüklemede ise 2.913 TL yatırıldı. İlk talimat kartıma geçti, ikinci talimat ise “bekliyor” olarak görünmeye devam etti. Bu nedenle aylık dolum limitini aştığı için kartımı...
İstanbulkart hesabımda iş yerim tarafından yol yardımı olarak yüklenen ve bekleyen talimat şeklinde görünen bakiyelerle ilgili ciddi bir sorun yaşamak...
İBB’ye bağlı İstanbul Kart'ıma düzenli olarak para yatmasına rağmen, kartım tarafıma bir türlü teslim edilmediği için uzun süredir bu bakiyeyi kullanamıyorum. Yaklaşık 1 aydır kartımın gelmesini bekliyorum ve bu süreçte ciddi mağduriyet yaşıyorum. 153’ü arayarak durumu bildirdim ve yeni kart talebi...
Yorumlar